Втрачені кошти на біржі? Ось як їх відновити
Якщо ви випадково відправили кошти на обмін без пам'ятки, не хвилюйтеся! Повернути свої кошти можливо, хоча це може бути дещо складно.
Ось загальні кроки, які ви можете зробити:
▪️Зверніться до служби підтримки: негайно зверніться до команди підтримки біржі. Надайте їм усі відповідні деталі транзакції: ідентифікатор транзакції, суму й адресу відправника.
▪️Надайте підтвердження: переконайтеся, що ви підготували всі деталі транзакції, включаючи ідентифікатор транзакції, суму, адресу відправника та будь-яку іншу відповідну інформацію.
▪️Очікуйте відповіді: будьте терплячі; може знадобитися час, поки біржа вручну поповнить ваш рахунок.
▪️Додаткова інформація: якщо ви не отримаєте відповідь протягом прийнятного часу, зв’яжіться з обміном. Будьте наполегливими, але ввічливими.
Щоб уникнути подібних помилок у майбутньому, ще раз перевірте всі транзакції перед відправкою. Якщо ви не впевнені, чи потрібна записка, спершу надішліть невелику суму для підтвердження.$SOL
