Згідно з новинами ChainCatcher, Binance відповів на втрату користувача Twitter @CryptoNakamao у розмірі 1 мільйона доларів США через зловмисний плагін, який спричинив викрадення веб-файлів cookie, сказавши, що це дуже шкода його досвіду, проаналізувавши цей випадок сервіс, безпека та контроль ризиків, у дусі «відкритості». Тут відновлюється принцип «прозорості»:

1. Інцидент стався через те, що сам комп’ютер користувача було зламано;

2. Службі безпеки Binance знадобилося 1 хвилина 19 секунд, щоб обробити запит користувача на заморожування;

3. Платформі потрібен час для розслідування транзакцій, підтвердження облікового запису підозрюваного та надсилання запитів на заморожування між платформами;

4. Відповідно до поточних результатів розслідування, Binance не помітила відповідної інформації про плагін AGGR до цього інциденту.

На жаль, Binance не має можливості компенсувати такі випадки, які не мають до неї нічого спільного. Ми дуже вдячні цьому користувачеві за надання вказівок щодо подальшої оптимізації платформи. Binance розгляне, як їй допомогти з точки зору платформи.