Google скорочує представлення AI Overviews у деяких результатах пошуку. Рішення було прийнято після того, як пошуковий гігант зробив деякі оприлюднені помилки, які викликали негативну реакцію громадськості в Інтернеті.

У четвер Ліз Рейд, керівник відділу пошуку Google, визнала, що компанія обмежує зведення, створені штучним інтелектом під назвою «Огляди штучного інтелекту». Функція на основі штучного інтелекту була розкритикована, коли вона почала показувати контент, який закликає людей їсти каміння та приклеювати сир до піци.

Читайте також: Google, OpenAI та 13 інших зобов’язуються не розгортати ризиковані моделі ШІ

Google почав показувати AI Overviews своїм користувачам у Сполучених Штатах два тижні тому після щорічного заходу I/O, під час якого було представлено кілька пропозицій на основі AI. Починаючи з четверга, користувачі помітили менше запитань, що призвело до відповіді ШІ.

Виявлення фальшивих оглядів ШІ вимагає ретельного аналізу

Рейд написав у дописі в блозі, що люди в соціальних мережах ділилися скріншотами AI Overviews, які пропонували дивні рішення. Вона сказала, що штучний інтелект компанії зробив деякі помилки, але багато з них були фальшивими і ніколи не створювалися системою штучного інтелекту Google.

Google AI Overview пропонує приклеювати сир до піци. Джерело.

Вона визнала, що деякі дивні або неточні огляди штучного інтелекту справді з’явилися. Він висвітлив області, де цю функцію потрібно вдосконалити, але вони не є типовими пошуковими запитами. Звернувши увагу на фальшиві, вона сказала:

«Окремо, була велика кількість підроблених скріншотів, які широко поширювалися. Деякі з цих підроблених результатів були очевидними та безглуздими».

Рід сказав, що Google не показує жодних оглядів AI для таких тем, як куріння під час вагітності або залишення собак в автомобілях. Вона закликала користувачів, які побачили ці скріншоти в соцмережах, самостійно пошукати та перевірити.

Штучний інтелект Google тепер може ідентифікувати сатиричний вміст

Google визначив, що сатиричний вміст і безглузді запити є областями, які необхідно розглянути для створення неточних оглядів AI. Google сказав, що перед скріншотами запиту «Скільки каменів я повинен з’їсти?» став вірусним, ніхто не задавав це питання. Рейд сказав, що для підтвердження можна переглянути Google Trends.

Читайте також: Opera інтегрує моделі Gemini від Google для вдосконалення ШІ браузера Aria

Іншим фактором є те, що доступно дуже мало вмісту на певну тему, також відому як пусті дані, що також є причиною неточних оглядів ШІ. Щодо запиту про поїдання каміння, Рейд сказав, що сатиричний характер вмісту спровокував Огляд штучного інтелекту. Вміст також був перепублікований веб-сайтом геологічного програмного забезпечення, на який посилався AI Overview. Вона уточнила,

«Отже, коли хтось поставив це запитання в Пошуку, з’явився Огляд штучного інтелекту, який точно пов’язувався з одним із небагатьох веб-сайтів, які розглядали це запитання».

Рейд не згадав про інші огляди штучного інтелекту, які ходять у соціальних мережах, і багато великих видавців також опублікували звіти про них. Наприклад, газета The Washington Post опублікувала репортаж у Google, в якому розповідала людям, що Барак Обама був мусульманином. Видання також повідомило про інший випадок, коли Google AI Overview сказав користувачеві, що люди повинні пити сечу, щоб допомогти вивести камені в нирках.

Google має одержимість публічними форумами

Керівник пошукової служби Google зазначив, що компанія ретельно тестувала цю функцію, перш ніж запустити її для громадськості. Вона також визнала, що практику використання в реальному світі важко змоделювати на етапі тестування, але компанія провела надійне об’єднання та вибірку типових запитів користувачів. 

Читайте також: Огляд функції штучного інтелекту Google стикається з негативною реакцією через неточні результати

Деякі користувачі та аналітики інтернет-контенту відзначають, що нещодавно Google почав показувати багато результатів із публічних форумів, таких як Reddit. Дехто ставить під сумнів угоду компанії з Reddit, але представник Google сказав Бі-бі-сі, що такі умови не були частиною угоди про надання Reddit більшої видимості в результатах пошуку.

Лілі Рей, віце-президент зі стратегії та досліджень SEO в маркетинговій агенції Amsive, каже, що зараз багато запитів показують результати з Reddit. Вона також висміяла Google у дописі X (раніше Twitter), сказавши, що всі знання світу (контент Reddit) об’єднані з ШІ.

Пані та панове, усі знання світу в поєднанні з потужністю ШІ та одним тролем Reddit. pic.twitter.com/jhzT2pGXjh

— Лілі Рей 😏 (@lilyraynyc) 21 травня 2024 р.

Рід сказав, що в деяких прикладах огляди AI містять саркастичний вміст з дискусійних форумів. Вона сказала, що форуми є хорошим джерелом інформації з перших вуст, але в деяких випадках вони можуть викликати не надто корисні відповіді, наприклад, приклеїти сир до піци.

Штучний інтелект Google також неправильно інтерпретує мову, що призводить до неправильної інформації в оглядах штучного інтелекту, але, за словами компанії, співвідношення таких відповідей дуже низьке. Рейд зазначив, що вони швидко вирішували проблеми шляхом вдосконалення або видалення відповідей, які не відповідали політиці Google.

Віце-президент Google Search також сказав, що для таких тем, як здоров’я та новини, існують сильні огорожі. Компанія запустила нові удосконалення запуску для покращеного захисту здоров’я. Рід сказав, що система виявлення також оновлена ​​для безглуздих запитів, щоб не відображати їх як огляди ШІ. Вона також натякнула на підтвердження меншої кількості Оглядів AI для сатиричних запитів, сказавши: «Ми оновили наші системи, щоб обмежити використання створеного користувачами контенту у відповідях, які можуть давати оманливі поради».

Репортаж Cryptopolitan Аміра Шейха