Департамент фінансових послуг штату Нью-Йорк тепер вимагає від постачальників криптовалютних послуг запровадити механізми вирішення скарг. 😮

Регулятор оцінюватиме впровадження та ефективність цих політик у вирішенні запитів на обслуговування клієнтів.

Криптокомпанії зобов’язані вести облік політики, включаючи «щоквартальний аналіз» запитів і скарг. Їм також необхідно забезпечити як телефонний зв’язок, так і електронний текстовий механізм для подання запитів і скарг клієнтам. 📞💻

У NYDFS заявили, що прийняття цієї політики відбулося після поглибленого дослідження, яке включало зустрічі з ключовими зацікавленими сторонами.

Наразі NYDFS оштрафувала криптовалютні компанії на суму понад 177 мільйонів доларів, які не дотримуються різних аспектів закону.

Так що ж ви думаєте? Це хороший крок для криптосвіту чи просто ще одна бюрократична перешкода? Чекаємо ваших коментарів! 😄👇#DeFi#Web3