Майкл розповів, що зберігав 43,6 BTC у цифровому гаманці з паролем, згенерованим за допомогою менеджера паролів RoboForm. Користувач зберіг код доступу у файлі, зашифрованому за допомогою інструменту TrueCrypt, вирішивши не тримати RoboForm з міркувань безпеки.

Згодом з'ясувалося, що файл пошкоджено, і Майкл втратив доступ до криптовалюти. В надії повернути біткоїни, 2022 року чоловік зв'язався з білим хакером Джо Грандом (Joe Grand), який раніше вже допомагав людям відновити доступ до втрачених криптоактивів. Гранд звернувся до друга на ім'я Бруно, щоб допоміг зламати програмне забезпечення RoboForm. Декілька місяців хакери займалися зворотним інжинірингом, намагаючись відновити ту версію програми RoboForm, яку Майкл використав у 2013 році.

Хакери-дослідники виявили, що у генераторі випадкових чисел, який використовується для створення паролів у версії-2013, був дефект. Створювані випадкові паролі прив'язувалися до дати та часу на комп'ютері користувача, завдяки чому ставали передбачуваними. Тобто, якщо знати дату, час та деякі інші параметри, можна вгадати пароль, згенерований у певну дату та час у минулому. Однак Майкл не пам'ятав точну дату та час створення свого пароля.

Хакери з'ясували, що користувач перевів біткоїни до свого гаманця 13 квітня 2013 року. Зіставляючи певні часові параметри, «білі зломщики» перевірили безліч паролів, поки не знайшли той самий, створений Майклом 15 травня 2013 року.

В якості винагороди Гранд і Бруно залишили собі частину біткоїнів, які на той момент торгувалися за $38 000 за монету. Майкл дочекався, поки курс першої криптовалюти зросте до $62 000, потім продав кілька BTC. Зараз у його розпорядженні перебуває 30 біткоїнів на загальну суму $3 млн.

Інший біткоін-інвестор, англієць Джеймс Хауеллс (James Howells), виявився не таким щасливим і досі безуспішно намагається знайти випадково викинутий жорсткий комп'ютерний диск із даними про гаманець, де зберігаються 7500 ВТС (близько $509 млн).