Люди є джерелом життя системи.
Люди створюють і керують системою.
Лише тоді, коли ви чітко розумієте сильні та слабкі сторони, особистість і стиль роботи кожної людини, ви станете талановитим диригентом, який зможе керувати оркестром для точного виконання музики.