Інфлюенсер страхування стверджує, що ШІ вселяє страх у традиційну галузь

Інтерв’ю з популярними та відомими спеціалістами зі страхування, TheHardMarket, TheReinsurance Podcast. Він поділився своєю думкою, що побоювання страхового сектора щодо ШІ перешкоджатиме інтеграції ШІ в галузь.

Думки впливових людей щодо впровадження штучного інтелекту

Оскільки страхова галузь була відома як досить консервативна та ризикована галузь, технології AI вивели її на роздоріжжя застарілості та інтеграції нових систем. TheHardMarket, анонім, описав очевидний страх індустрії щодо використання штучного інтелекту в процесі впровадження. Ця фобія, стверджував інфлюенсер, базується на незручному страху прийняти нові модифікації та виклики, які не схвалюють поширених норм.

 У подкасті Supercede, організованому страховими компаніями Джеремі Лі та Беном Роузом, Hardmarket відзначив, що штучний інтелект (ШІ) сприяє змінам від андеррайтингу та врегулювання претензій до рівня підтримки клієнтів і, зокрема, виявлення шахрайства. Однак твердження інфлюенсера про те, що страх перед загрозою штучного інтелекту для традиційних робочих процесів змусив професіоналів у галузі хвилюватися. 

 Вплив на інновації

 За даними The Hard Market, опір прийняттю додатків штучного інтелекту для страхування може бути можливою перешкодою для технологічних інновацій у страховій галузі. У той час як стартапи insurtech інноваційно застосовують штучний інтелект, щоб замінити традиційні методи або підвищити рівень обслуговування клієнтів, відомі страхові організації можуть залишитися позаду, якщо вони не скористаються перевагами цифрової революції. 

Страхова галузь неоднозначно реагує на ШІ. Є організації, які розробляють технологічні рішення штучного інтелекту як для автоматизації процесів, так і для управління ризиками, тоді як інші все ще демонструють невпевненість у цьому питанні.

HardMarket вірить, що ШІ нарешті знайде місце на страховому ринку. Інфлюенсер підкреслив, що технологічний розвиток потрібно не згортати, а краще подолати страх і опір інноваціям на самому початку. Сектор страхування включає рішення на основі штучного інтелекту, щоб не тільки прискорити операції та краще керувати ризиками, але й дозволити компаніям не відставати від мінливих потреб клієнтів у цифровому світі.