Випуск річного звіту компанії Tata Consultancy Services (TCS) у 2024 році, лідера індійського сектору ІТ-послуг, призведе до глибокої трансформації різних галузей через зростаючий вплив генеративного штучного інтелекту (GenAI). Висока точка компанії під керівництвом Н. Чандрасекарана полягає в усвідомленні того, що AI General Intelligence (GenAI) — це епоха, яка впливає на технології, що виходять за межі традиційних обмежень, і на промислову революцію.

Те, що змінює правила світової індустрії

Лист Чандрасекарана до акціонерів пояснює величезний потенціал GenAI, який зумовлений тим фактом, що компанії інвестували багато в хмарну інфраструктуру, системи даних і можливості обробки. Він стверджує, що для зміцнення, а також підвищення продуктивності, ці технологічні стовпи не тільки будуть об’єднані, але це також стане початком ери інновацій, яка є більш видатною, ніж ті, які бачили раніше, які виходять за межі існуючих парадигм. Пам’ятаючи про зростаючий вплив GenAI та інших мега-трендів, таких як AI, New Energy, Supply Chain і Talent, TCS швидко посилив свої компетенції та інвестиційний портфель.

2024 фінансовий рік відзначив TCS як ключову компанію для розширення своїх знань у сфері ШІ. Цьому сприятиме створення хмарного підрозділу, що дасть йому можливість налаштуватися на потреби, які викликають зміни інформаційних і комунікаційних технологій. Серед усіх проблем, з якими їй довелося зіткнутися протягом цього жорстокого фінансового року, TCS показала себе як зразкову компанію, отримавши 6% прибутковості. Зростання доходу склало 2,41 лакхів рупій. І невзаємозамінні маржі на рівні 24%. Збільшення портфеля замовлень зі 100 мільйонів доларів США до 420 мільйонів доларів США, що є безпрецедентною цифрою, спостерігається в бюджеті на 24 фінансовий рік, оскільки є збільшення на 6%. З загальною вартістю контракту (TCV) у 7 мільярдів, TCS знаходиться на шляху до сталого зростання в середньостроковій та довгостроковій перспективі.

Ініціативи підвищення кваліфікації та динаміка робочої сили

TCS все ще йде по шляху перепідготовки своєї робочої сили для майбутніх технологій, при цьому працівники витрачають понад 51 мільйон годин навчання та набувають майже 5 мільйонів навичок протягом фінансового року. Незважаючи на невелике скорочення штату на 13 250 працівників, TCS «торкнулась неба» і сьогодні, як ніколи, залишається непохитною та стійкою робочою силою з 601 546 співробітників, що свідчить про те, що компанія відповідає мінливим потребам галузі. Згідно з TCS, компанія зобов’язала співробітників повертатися в офіс п’ять днів на тиждень, і співробітники погодилися з цим.

Приблизно 55% із них прийняли офісно-орієнтовану модель роботи, що доводить динаміку змін у організації віддаленої роботи та роботи на місці в умовах технологічних збоїв. Чандрасекаран підкреслив свою віру в лідерство на ринку, що призвело до того, що TCS став другим за величиною брендом ІТ-послуг з оцінкою в 19 мільярдів доларів (19 мільярдів). 2 мільярди. Ця рішучість сама по собі підтверджує стійку політику TCS щодо інновацій, орієнтації на клієнта та стратегічного розуміння, яка стикається з численними викликами через динамічне конкурентне бізнес-середовище.

Передбачувана ринкова динаміка та стратегічні імперативи

Незважаючи на те, що TCS очікує, що в найближчі квартали переважатиме стійка невизначеність, яка відзначатиметься повільними капіталовкладеннями та витратами на інфраструктуру, програмне забезпечення та ІКТ-послуги, TCS пильно прагне очолити 4IR, підвищити кваліфікацію своєї робочої сили та створити постійну цінність для акціонерів. .

Роль голови правління TCS Н. Чандрасекарана в підкресленні революційних наслідків GenAI кілька тижнів тому, безумовно, сприяла значній зміні в тактиці кількох галузей у всьому світі, спрямованої на краще пристосування та інвестиції. TCS рухається далі через мінливу динаміку ринку. Його наполегливість в інноваціях і орієнтованість на клієнта робить його одним із найкращих гравців у постійно мінливому ландшафті цифрової трансформації.