Щоб покращити стратегії запобігання самогубствам, аспірант Concordia Алаа Нфіссі розробив чудову модель інструменту ШІ для розпізнавання мовних емоцій (SER), використовуючи інструменти штучного інтелекту. Модель наступного покоління була представлена ​​на 18-й міжнародній конференції IEEE із семантичних обчислень у 2024 році та підняла можливості втручань у психічне здоров’я на нову висоту.

☎️Використання #ШІ для розпізнавання мовних емоцій може надати консультантам #самогубців гарячої лінії стратегії, щоб допомогти збентеженим абонентам, каже докторант @Concordia Алаа Нфіссі. Його нова модель глибокого навчання показує, як https://t.co/BwSxa7AlOy

— Новини ConcordiaU (@ConcordiaUnews) 30 квітня 2024 р

Автоматичне розпізнавання мовних емоцій (SER)

Раніше консультанти суїцидальної гарячої лінії використовували мовлення як основний індикатор емоційного стану абонентів. З іншого боку, ця процедура повільна і може бути піддана людським помилкам. Удосконалена модель глибокого навчання Nfissi автоматизує цю процедуру, швидко вловлюючи необхідні емоційні сигнали з голосів абонентів.

Модель Nfissi використовує різноманітну базу даних фактичних дзвінків на гарячу лінію, яка охоплює низку емоцій, використовуючи нейронні мережі, а також контрольовані повторювані блоки, які аналізують мовні сигнали. На відміну від попередньої моделі, яка була здатна лише до однорідної довжини сегментів, модель Nfissi адаптується до змінної довжини, підвищуючи її точність і гнучкість.

Неперевершена точність і миттєве втручання

Модель Нфіссі точно визначає основні стани емоцій, такі як страх, смуток, гнів і нейтральність. Перевірені результати ілюструють ефективність моделі, вона впевнено виявила емоції у понад 70% випадків, з особливо високим відсотком успішних випадків у професійно записаних сегментах.

Це відкриття резонує за межі того, що сприймається в суто академічних колах. Nfissi розробляє інформаційну панель, яка в режимі реального часу надає консультантам гарячої лінії можливість діяти швидко та ефективно під час кризового втручання. Завдяки використанню цієї технології обіцяно таке миттєве емоційне розуміння, що готує назавжди змінити схему запобігання самогубствам і, отже, врятувати багато життів.

Особиста місія: подолання прогалин у підтримці психічного здоров’я.

Для Нфіссі це дослідження дуже близько до серця. Відповідно дослідивши деталі втручання суїцидальних гарячих ліній, він усвідомлює доцільність надання ефективної підтримки тим, хто опинився в кризі. За допомогою свого методу він має намір заповнити вакансії під час підготовки консультантів і спростити процес втручання, щоб кожна людина, яка телефонує, могла отримати необхідну допомогу.

Працюючи у співпраці та спонукаючи видатних умів в Інституті інформаційних систем та інженерії Конкордії, Університеті TÉLUQ і CRISE, робота Нфіссі віддзеркалює колективний дух застосування штучного інтелекту для покращення догляду за психічним здоров’ям.

Революційне дослідження Алаа Нфіссі, яке набирає популярності у сфері запобігання самогубствам, має великі перспективи для SER на основі штучного інтелекту, який надає своєчасну, точну та милосердну підтримку людям у біді. У той час як світ стикається із загостренням проблем психічного здоров’я, як показала модель Нфіссі, такі інновації висвітлюють світло в кінці тунелю та відкривають двері до нового початку, де кожен голос буде почутий і кожне життя буде оцінено.