Відповідно до звіту Thoughtworks, провідної технологічної консалтингової компанії, розгортання штучного інтелекту (AI) має супроводжуватися ефективною стратегією оцінки ризиків, яка підходить для кожного конкретного контексту.
Ризик не існує самостійно, але завжди прив’язаний до контексту. Один із найбільших ризиків для користувачів полягає в тому, що вони не визнають або не розуміють контексту використання штучного інтелекту, що призводить до негативних наслідків для вашої ділової репутації, досвіду користувачів і робочого процесу.
Thoughtworks заохочує бізнес використовувати правильні інструменти та методи для управління ризиками ШІ. Їх Посібник з відповідальних технологій містить вказівки та методи визначення, аналізу та пом’якшення ризиків.
Передові інструменти та методи, такі як Retrieval-augmented Generation, NeMo Guardrails, Ollama або Langfuse, допомагають зменшити ризики, пов’язані з точністю, прозорістю та безпекою інформації. Однак не кожне рішення підходить для ситуації. Підприємствам потрібно буде ретельно розглянути свої конкретні потреби, цілі та контекст, щоб вибрати найбільш прийнятну технологію.
У той же час мислення про ризик також потрібно змінити. Система оцінки ризиків, наприклад «система світлофора», допомагає класифікувати ризики за ступенем серйозності та вживати відповідних заходів. Однак замість того, щоб зосереджуватися лише на технології, необхідно розглядати ризики в конкретному контексті, щоб компанії могли краще зрозуміти вплив штучного інтелекту на людей і суспільство, забезпечуючи тим самим відповідні та відповідальні рішення.
Управління ризиками штучного інтелекту – непросте завдання. Але дуже важливо забезпечити відповідальне використання ШІ, яке приносить користь суспільству. Розуміючи контекст і постійно оновлюючи інформацію про нові технології, організації можуть використовувати весь потенціал ШІ та мінімізувати потенційні ризики.