За даними Odaili, WELL3 оголосив, що попередні проблеми щодо затримок претензій на токени були вирішені. Деякі власники не отримали правильний відсоток на веб-сайті претензій, але цю проблему також було вирішено, і веб-сайт тепер точно відображає правильний розподіл відсотків. Розслідування показало, що до початку періоду вимоги про токени обсяг торгів становив приблизно 2 мільйони доларів.
WELL3 також звернув увагу на неперевірений твіт, що поширювався в Інтернеті, який містив скріншот про дорогі транзакції. Однак інформація в твіті була неточною. Крім того, WELL3 заявив, що користувачі, які вимагали токени на well.eco з 3 по 9 липня, отримають 100% відшкодування початкової встановленої плати за газ. Відшкодування буде надіслано безпосередньо на їхні гаманці, і жодних додаткових дій з їхнього боку не потрібно.
Щоб ефективно вирішувати ці проблеми в майбутньому, команда WELL3 розширить свою технічну підтримку та запровадить розширену систему моніторингу для оперативного виявлення та вирішення будь-яких потенційних проблем.
