Згідно зі звітом Odaily Planet Daily, генеральний директор Franklin Templeton Дженні Джонсон сказала в інтерв’ю, що компанія встановила стратегічне партнерство з Microsoft для використання штучного інтелекту (AI) для покращення взаємодії з клієнтами та управління портфелем продуктів. Наголошуючи на синергічній інтеграції блокчейну та штучного інтелекту, очікується, що вона надасть персоналізовані рішення для оптимізації операційної ефективності на глобальних ринках. Дженні Джонсон додала, що Franklin Templeton еволюціонує від традиційної компанії з управління активами до компанії з різноманітними інструментами інвестування для задоволення мінливих потреб ринку.