Як повідомляє Foresight News, генеральний директор Prime Trust Джор Лоу сказав, що компанія використовувала апаратний гаманець 98f для зберігання токенів і перевела свій гаманець до системи, керованої Fireblocks у 2019 році, але не усвідомлювала, що міграція зі старого гаманця на новий система не була повною і не знала, що клієнти все ще вносили кошти на адресу гаманця 98f.
Компанії стало відомо про помилки, коли користувач зробив великий ETH, але його апаратний гаманець був викинутий, що містив ETH на суму понад 45 мільйонів доларів. До цього дня Prime Trust все ще не має доступу до гаманця 98f.