10 січня PANews повідомило, що згідно з електронною інформацією, надісланою кредитором FTX Сунілом, Kraken почав надсилати електронні листи клієнтам, які обрали його як платформу для розподілу боргів FTX, щоб підтвердити, що пов’язування облікового запису та процес перевірки успішно завершено. BitGo може вжити аналогічних заходів. На даний момент графік розподілу боргу ще не визначено, але претензії на суму менше 50 000 доларів США повинні бути оброблені протягом 60 днів з 3 січня 2025 року; для претензій на суму, що перевищує 50 000 доларів США, не було оголошено чіткого графіка.
Kraken підкреслює, що він забезпечує цілодобовий моніторинг безпеки, захист активів холодного зберігання, низькі комісії та високу ліквідність, а також забезпечує цілодобову підтримку клієнтів.