Microsoft не питає вашого дозволу на інтеграцію свого AI асистента Copilot у ваше життя — воно просто це робить. Компанія нещодавно примусила Copilot на користувачів Microsoft 365 в Австралії та частинах Південно-Східної Азії. І, ніби цього рішення було недостатньо для роздратування, вони ще й підвищили ціну.

У цих регіонах Microsoft 365 — відомий завдяки Word, Excel і PowerPoint — тепер включає Copilot, незалежно від того, хочуть це клієнти чи ні. Користувачі, такі як Алістер Флемінг, ютубер з Австралії, виявляють, що їхні щомісячні рахунки зросли.

«Вона зросла з A$11 до A$16», нібито сказав Флемінг, і все, що він отримав, це гіперактивний AI асистент, який не залишав його в спокої. «Щоразу, коли я завершував рядок, його райдужний логотип з'являвся, пропонуючи «допомогти». Це дратує.»

Відчайдушне рішення отримати прибуток від AI

Цей агресивний запуск є частиною плану Microsoft отримати прибуток від своїх величезних інвестицій в AI. Copilot, що працює на технології OpenAI, є ключовим елементом стратегії CEO Сатья Надели щодо розширення домінування компанії в програмному забезпеченні.

Раніше цього року Microsoft запустила преміум-версію Copilot для споживачів у Сполучених Штатах за $20 на місяць, окрім стандартної підписки Microsoft 365 за $7.

Компанія стверджувала, що це асистент, який змінює правила гри, здатний генерувати електронні листи, узагальнювати зустрічі та створювати цілі презентації PowerPoint. Але чи варто це додаткових витрат - це питання, яке активно обговорюється.

Ось у чому справа: люди не поспішають використовувати Copilot. З травня 2023 року до середини грудня додаток чат-бота Copilot був завантажений 37 мільйонів разів, за даними Sensor Tower.

Тим часом ChatGPT від OpenAI отримав вражаючі 433 мільйони завантажень за той же період. Microsoft може називати це «успіхом», але давайте не будемо робити вигляд, що Copilot виграє якісь конкурси популярності.

Для бізнесу Copilot має ще дорожчу ціну — $30 за користувача. Корпоративні клієнти є основним джерелом доходу Microsoft, але реакція на Copilot була, м'яко кажучи, прохолодною. Багато компаній сумніваються в його точності, безпеці даних і в тому, чи дійсно це приносить цінність.

Представник Microsoft відмовився коментувати, наскільки щасливі (або нещасливі) корпоративні клієнти, дотримуючись звичного сценарію «ми відповідаємо глобальним стандартам конфіденційності».

Microsoft хоче відмовитися від OpenAI (в певному сенсі)

Хоча Copilot сильно залежить від технології OpenAI, Microsoft вже працює над альтернативами. Reuters нещодавно повідомила, що Microsoft створює свої власні AI моделі, такі як Phi-4, і налаштовує моделі з відкритими вагами для підтримки Copilot. Метою є зменшення витрат і отримання більшого контролю.

Це помітна зміна від ранньої популярності Microsoft щодо їхнього партнерства з OpenAI. У березні 2023 року компанія гордо оголосила про залежність Copilot від GPT-4 OpenAI. Тепер Microsoft, здається, прагне зменшити цю залежність.

Однак це не означає, що вони повністю розривають зв'язки. OpenAI веде переговори про видалення пункту з угоди з Microsoft, який обмежує доступ останньої до майбутніх моделей штучного загального інтелекту (AGI).

Якщо це станеться, Microsoft зможе зберегти доступ до передових технологій OpenAI без обмежень, навіть поки будує свої власні системи.

Отримайте високооплачувану роботу в Web3 за 90 днів: остаточна дорожня карта