Біржа MEXC зіткнулася з негативною реакцією, коли трейдери повідомляли про заморожені активи та блокування рахунків, а також ставили під сумнів умови обслуговування біржі.

Базована на Сейшельських островах криптовалютна біржа MEXC потрапила під пильну увагу після того, як трейдери неодноразово заявляли про заморожування активів і рахунків. Звинувачення, які посилилися з 16 грудня, свідчать про те, що те, як біржа забезпечує дотримання своїх умов обслуговування, викликало суперечки серед користувачів.

Раптове обмеження рахунку викликає занепокоєння

Трейдери використовують платформу X, щоб висловити свою стурбованість і повідомити про раптові обмеження на своїх рахунках після прибуткових угод. Одним із відомих випадків є Віда, анонімний трейдер, який заявив, що втратив 92 000 доларів США в Tether (USDT) після успішної торгівлі на ф’ючерсному ринку MEXC. Після звернення до служби підтримки MEXC рахунок трейдера та історія замовлень нібито були стерті.

MEXC посилається на "незвичайну торгову діяльність"

Команда підтримки MEXC визнала, що їхня система контролю ризиків помітила обліковий запис Vida, тому співробітники провели ретельне розслідування. Біржа послалася на «незвичайну торгову активність» на обліковому записі та пов’язаних облікових записах, посилаючись на свої умови надання послуг щодо відшкодування ймовірних збитків. Ця позиція узгоджується з подібними звітами трейдерів, які стикаються з проблемами облікового запису.

Один користувач, який стикався з проблемами з вересня, розповів, що його обліковий запис було заморожено після транзакції на 8000 доларів. Анекдотичні дані свідчать про те, що близько 10% трейдерської спільноти навколо цієї людини стикалися з проблемами, подібними до MEXC. Модель обмежень облікових записів і арештів коштів викликала зростаюче невдоволення серед користувачів MEXC.

Умови обслуговування MEXC привертають велику увагу

MEXC, заснований у 2018 році, визначає в своїх умовах обслуговування повноваження в односторонньому порядку визначати порушення протоколу та вживати заходів без згоди користувача. Ці дії можуть включати заморожування облікових записів, блокування наказів і повідомлення органів влади про інциденти. Однак нещодавній сплеск скарг викликав сумніви щодо прозорості та справедливості цієї практики.

Суперечка навколо того, як MEXC обробляє рахунки трейдерів, підкреслює складність і проблеми криптовалютних бірж. Оскільки трейдери продовжують висловлювати своє невдоволення, криптоспільнота уважно спостерігає за цим, прагнучи ясності та справедливості в торгових практиках. Реакція MEXC на ці звинувачення залишається надзвичайно важливою для підтримки її репутації та довіри користувачів. #MEXC #资产冻结