На службі підтримки запитайте про людину

Всім привіт.

Мені потрібна ваша допомога з проблемою щодо облікового запису Binance мого друга. Зараз він проживає в Бахрейні та намагається завершити процес верифікації особи. Однак програма просить його завантажити посвідчення особи Кувейту, якого він не має, оскільки він ніколи не був у Кувейті, коли ми переходимо до наступного кроку, вони вимагають посвідчення особи бахрані.

Коли ми пробуємо опцію «Підтвердження адреси», він запитує бахрейнське посвідчення особи, яке він завантажив, але його було відхилено. Ми також спробували змінити його країну реєстрації, але програма вимагає скинути KYC. На жаль, щоб скинути KYC, програма вимагає спочатку завершити перевірку, що повертає нас до початкової проблеми.

Що ще гірше, ми не можемо видалити обліковий запис, оскільки на ньому є кошти. Крім того, ми не можемо переказати кошти або змінити зареєстрований номер мобільного телефону. Незважаючи на спроби кількох рішень, ми не мали успіху.

Прошу допомоги експертів, які можуть знати, як вирішити цю проблему. дякую!

👇👇👇