Для біржі її основною формою продукту є інструмент торгівлі. У розпал ери вітчизняного Інтернету колись було сказано, що «хороший продукт потрібно використати, а потім забути». Однак, коли платформа вийшла за межі початкової стадії швидкого зростання, особливо коли галузь переходить від швидкого розширення до більш стабільної фази, заснованої на запасах, хороші продукти не слід просто використовувати, а потім відкидати. Отже, яке стратегічне значення має продукт Binance Square для Binance?

### 1. Аналіз раціональності Binance Square

#### 1.1 Чому модель "Використовуй і забудь" не є життєздатною
Розглядаючи, чому платформі потрібно створити контентну спільноту, починаючи з найосновніших принципів, централізована біржа (CEX) пропонує послуги торгівлі. Торгівля сама по собі є замкнутим процесом, що вимагає специфічного ланцюга прийняття рішень, а саме прогресії від збору інформації до ухвалення рішення про торгівлю.
Відповідно, з цієї точки зору, торгові платформи мають чіткі переваги у виконанні ролі контентних спільнот. Ці платформи можуть забезпечити родючий ґрунт для трансформації торгових платформ в контентні та соціальні центри.
Створюючи комплексну інформаційну систему, цикл "збору інформації → інвестиційного рішення → завершення транзакції" може бути замкнутий, що підвищує як коефіцієнт конверсії, так і утримання користувачів.

Виходячи з моїх спостережень, більшість платформ в індустрії наразі застосовують підхід "відведення трафіку за межі сайту", використовуючи різні стратегії брендингу, щоб залучити нових користувачів до своїх екосистем платформ.
Тим не менше, з цим методом користувачі приходять лише з конкретними потребами; інакше вони не залишаться, просто проходячи повз.
Більше того, відкриваючи застосунок платформи, стає очевидно, що великі CEX пропонують більше, ніж просто модуль торгівлі. Наприклад, застосунок Binance включає модулі, такі як фінансовий менеджмент, завдання активності, копіювання торгівлі, опціони та гаманці. Якщо ці модулі були б розроблені з менталітетом "використовуй і забудь", вони існували б ізольовано.
Не тільки неясно, чи знає користувач про ці функції або чи має потребу в них, але в такому ізольованому стані буде складно досягти користувача через просте поширення інформації на основному сайті.
Однак, полегшуючи потік інформації всередині сайту через інформаційну спільноту та дозволяючи користувачам активно шукати цю інформацію, стає легше вирватися з дилеми модульної ізоляції та сформувати більш ефективний закритий бізнес-цикл.

#### 1.2 Контент як генератор трафіку
В даний час я не впевнений у тенденції щоденних активних користувачів (DAU) платформи до і після створення Square. Однак з точки зору генерації контенту та соціальних відносин, у традиційній інтернет-брокерській індустрії ті брокерські компанії, які мають контентні платформи та спільноти, зазвичай перевершують своїх конкурентів за показниками місячних активних користувачів (MAU) та DAU.
Я вважаю, що це явище також справедливе в індустрії Web3, оскільки обидві індустрії мають сильні фінансові характеристики та основну потребу в споживанні інформації.
Виходячи з попиту на контент, увага ринку буде привернена до певних контентних платформ, що призведе до нового зростання та збільшення активності користувачів.
Соціальні зв'язки між ключовими думкодавцями (KOL) та користувачами, полегшені через контент, з більшою ймовірністю спонукатимуть клієнта перейти від пасивного спостерігача до активного вкладника на платформі. Це представляє позитивний вплив на платформу, зумовлений соціальними зв'язками.
Це відповідає потребам користувачів, які виходять за межі базових інструментів.

#### 1.3 Розширення портфеля послуг
Як вже згадувалося, застосунок CEX зазвичай охоплює більше, ніж просто функцію торгівлі. Торговий інструмент з тільки однією функцією торгівлі, по суті, подібний до децентралізованої біржі (DEX), що є ключовим відмінністю, яке я усвідомив під час написання цієї статті.
Ці додаткові функції послуг можуть генерувати додатковий дохід для торгової платформи. Ось два приклади:
1.3.1 Фінансові послуги: для платформи вона отримує дохід від диференціалу доходу. Будь-яка зміна в доході може призвести до значних змін, особливо коли мова йде про обсяги.
1.3.2 Послуга ведення замовлення: це індивідуальна послуга управління активами, яка з'явилася на різних платформах з першого кварталу цього року. За належних обставин послуга ведення замовлення вигідна для всіх трьох сторін: платформа збільшує обсяги торгівлі, ведучі замовлень отримують більші позитивні прибутки, а користувачі-копії отримують дохід.
Інтеграція цих двох бізнес-моделей у контентну спільноту може змінити спосіб, яким клієнти отримують інформацію про продукти. Коефіцієнти конверсії між пасивно отриманою та активно шуканою інформацією є суттєво різними.
Зростання DAU, яке стимулюється цією контентною платформою, є достатнім для підтримки платформи в дослідженні різних можливостей, пов'язаних з криптоактивами, та підвищення її можливостей з боку пропозиції шляхом постійного впровадження інноваційних продуктів і послуг.

Наприклад, багато хто може бути здивований нещодавно значенням підтримки Binance екосистеми TON та її придбання "низькоцінних клієнтів". У трьох наведених аспектах я вважаю, що деякі відповіді можна знайти.

### 2. Неповторний продукт

#### 2.1 Непідробні соціальні зв'язки
Як відносно усталений інтернет-продукт, модулі спільноти поширені практично у всіх популярних вертикальних фінансових додатках або загальних соціальних застосунках на ринку.
Контент, що створюється користувачами (UGC), може поширювати інформацію ефективніше і з меншими витратами, ніж контент, керований і просуваний однією сутністю.
У 2021 році я відповідав за відповідний бізнес-сегмент у брокерській компанії. Я пам'ятаю інтерв'ю з Lianchuang з Futu Securities, і одна фраза запам'яталася: екосистема спільноти, побудована через UGC, стала унікальною конкурентною перевагою та захистом Futu.
Я вважаю, що це також є одним з рушійних сил, що стоять за виникненням Binance Square.
Насправді, сьогодні створити оболонку біржового продукту досить легко і недорого. Проте для торгової платформи найбільш складними аспектами для розробки в поточній індустрії є два: довіра користувачів до безпеки платформи;
Це бар'єр, встановлений компанією через серію зусиль, включаючи розробку продуктів та кризовий PR. Це не можна досягти лише покладаючись на маржу в ланцюзі, оскільки більшість людей можуть не мати віри в це.
Окрім цього, з точки зору відтворюваності, чи є щось ще, що не може бути здійснено в короткостроковій перспективі, незалежно від кількості вкладених капіталів або кількості залучених осіб? Екосистема спільноти, заснована на UGC, є саме таким досягненням, яке не може бути досягнуте через односторонні зусилля в короткостроковій перспективі.
Більше того, ця спільнота вважається приватним трафіком платформи. Для платформи розширення бази користувачів і конвертація існуючого трафіку є двома паралельними та важливими бізнес-напрямками. Спільнота на основі UGC, інтегрована в застосунок, слугує зв'язком для конвертації існуючого трафіку.

#### 2.2 Соціальні зв'язки, що сприяють утриманню
Спільнота є важливим елементом в індустрії. Наразі Square повністю створена користувачами платформи. Включивши соціальні атрибути в функціональність інструменту, формується вбудована спільнота. Окрім доступу до інформації, вона також надає емоційну цінність звичайним користувачам.
Якщо я публікую повідомлення, думку чи статтю на платформі, я, ймовірно, повернуся, щоб перевірити відповіді (соціальні зв'язки впливають на частоту використання застосунку). Позитивний зворотний зв'язок викликає відчуття задоволення, тоді як негативний зворотний зв'язок спонукає до змагання в онлайн-спільноті.
У рамках цього циклу, активи контенту користувачів накопичуватимуться, а стосунки між користувачами поступово зміцнюватимуться, що призведе до більш стабільного зростання DAU платформи.
З цієї точки зору, Binance використала соціальні зв'язки, розкидані по різних індустріальних платформах, і консолідувала їх у своєму приватному домені, що управляється KOL і підтримується спільно користувачами через контент та інші засоби.

#### 2.3 Довгострокове утримання та підвищення якості інвесторів
Особисто я вважаю, що угоди на вторинному ринку подібні до "води, яка не прагне лідирувати, а щоб безперервно текти". Як торговельна площадка, я вважаю, що платформа розуміє цю концепцію краще за всіх.
На початку цього року я зустрів успішного засновника спільноти в торгівлі. Він зазначив, що для провідних торгових платформ тривалість життя контрактних користувачів становить приблизно 7 місяців, тоді як для непровідних платформ вона може бути такою короткою, як 3 місяці.
Я вважаю, що це підкреслює важливість освіти інвесторів. Проте як офіційна платформа, надання інвестиційної освіти часто є контрінтуїтивним, оскільки мало хто готовий ініціювати навчання.
Але як творець у Square, я спостерігав, як деякі члени спільноти, з якими я взаємодіяв, зростали та розвивалися завдяки інформації, доступній у Square протягом останніх двох років.
Це тому, що, під впливом соціальних зв'язків, користувачі можуть залишатися залученими на платформі протягом тривалого часу та отримувати позитивне підкріплення щодо знань. Більше того, наскільки мені відомо, багато користувачів активно користуються цими ресурсами без будь-якого фінансового стимулу.
Звичайно, я не пропоную, щоб платформа пропонувала всеосяжні та бездоганні матеріали з інвестиційної освіти. Натомість це соціальне середовище та впливові особи, за якими слідкують користувачі, які вселяють в них концепцію "води, яка не прагне лідирувати, а щоб безперервно текти".

#### 2.4 Еволюція продукту на основі поведінки користувачів
Крім того, впроваджуючи цей підхід контентної спільноти, платформа може безпосередньо слухати зворотний зв'язок користувачів на місці. З мого особистого досвіду, ми реалізували вдосконалення продуктів у відповідь на зворотний зв'язок користувачів у минулому. Це представляє більш безпосередню форму зв'язку.
Один аспект, в якому я не впевнений, полягає в тому, чи Binance, окрім вирішення індивідуального зворотного зв'язку, аналізує дані поведінки користувачів на Square і робить відповідні алгоритмічні та продуктові коригування. З точки зору розробки продукту, це ймовірно, і також сприятиме інноваціям у продуктах.

### 3. Надання більш глибоких послуг бізнесу для бізнесу

#### 3.1 Маркетингова стратегія
Сама біржа має численні лінії послуг бізнесу для бізнесу (B2B). Для однієї події лістингу монети базові послуги можуть включати інтеграцію з модулями фінансового управління, контрактними модулями, підтримку багатоланцюгових вилучень, маркетинг за межами сайту та інше.
Бізнес Square пропонує сприятливе середовище для маркетингу на місці протягом розробки цих проектів. Традиційні методи маркетингу на місці, такі як оголошення, push-сповіщення та виділення на домашній сторінці, є формами пасивної інформації, яку користувачі можуть ігнорувати. Психологічно важко нам приділяти увагу кожному шматку пасивної інформації.
Однак інформаційний модуль у Square, подібно до платформи коротких відео, належить до категорії інформації, яку користувачі активно шукають. Навіть широко критикувана жарт може залишити незабутнє враження.

#### 3.2 Практичні приклади
Візьмемо останній конкурс есеїв як приклад: $DODO. Це проект, який пережив цикли індустрії, і думки ринку про нього розділені. Конкурс есеїв на Square мав на меті надати позитивні вказівки, але як розділ, що створюється користувачами, неминуче довелося зіткнутися з негативними коментарями.
Ці різноманітні точки зору спровокують ринкові обговорення та привернуть увагу громадськості. Така подія представляє собою відносно успішну маркетингову кампанію.
Оскільки дані на Binance Square не можуть бути маніпульовані, для проекту маркетинг тут є розумним вибором, а база користувачів є дуже цільовою.
Більше того, ця форма інвестицій може охоплювати весь цикл розвитку проекту. Не лише запущені проекти на Binance можуть отримати вигоду, але й ті, що ще не були запущені, можуть проводити відповідні заходи. Для отримання більш детальної інформації зв'яжіться з менеджером Square 𝕏@yingbinance.

#### 3.3 Більш справедлива модель "Пиши та заробляй"
Крім того, це слугує стимулом для творців та користувачів на платформі. Я помітив явище: кількість переглядів, які отримує есе в конкурсі, не є строгою кореляцією з кількістю підписників у користувача. Хоча популярні впливові особи можуть мати невелику перевагу, це не є вирішальним.
Іншими словами, будь-хто, хто бере участь у конкурсі есеїв Square, має рівні шанси бути винагородженим на основі якості їхнього письма, що робить це більш справедливою можливістю "Пиши та заробляй".
У порівнянні з хаотичною ситуацією в Twitter, у цьому відношенні механізм стимулювання Square є більш привабливим для аматорських творців, як я.
Ця справедливість посилить конкуренцію, зрештою приносячи більш економічно ефективні маркетингові результати для проекту.

### 4. Розширювальний та неповторний бар'єр
В даний час я розумію, що майбутні функції продукту Square вийдуть за межі простих текстових взаємодій користувачів і охоплять більш широкий спектр соціальних зв'язків.
Я помітив, що Square може сприяти зростанню спільноти творців відео. Через це я став свідомим значної кількості людей, які створюють короткі відео в просторі Web3.
Більше того, модуль живої трансляції, як очікується, зазнає значних покращень і буде інтегровано в функціонал Square.
Врешті-решт, те, що виникне, це поступово більш відкрита соціальна модуль (включаючи приватні повідомлення, групові чати тощо). Оглядаючись назад, коли поширення інформації було менш обмеженим, жвавість спільноти відображала активність індустрії.
Однак, як користувач у сучасному середовищі, рідко можна спостерігати таку сцену на будь-якій соціальній платформі. Це пов'язано не лише з нинішніми проблемами ліквідності, але й з різними уподобаннями користувачів щодо соціальних продуктів.
У майбутньому централізована біржа, яка спочатку була лише торговим інструментом, має потенціал змінити цю ситуацію, створивши корпоративний бар'єр, який стає все важче відтворити чи перевершити. Все це походить з того, що виглядає як простий, але стратегічно глибокий план продукту.

#BinanceSquareFamily