Чи легко прийняти шахрайський дзвінок?
Якщо ви коли-небудь отримували шахрайські дзвінки або навіть отримували їх настільки часто, що вам важко навіть глянути на екран і покласти слухавку, тоді цей чат-бот зі штучним інтелектом, запущений британською телекомунікаційною компанією Virgin Media O2, може бути для вас новиною.
Штучний чат-бот, запущений Virgin Media O2, називається «Ромашка». Як випливає з назви, це штучний інтелект на основі «Бабусі». потім шукайте у вбудованій базі даних, щоб створити природно звучачу та «гуманну» відповідь, і, нарешті, надішліть її назад іншій стороні в голосовій формі.
Можливість безкінечно спілкуватися з шахрайськими групами
Як відомо, шахрайські групи через телефонні дзвінки зазвичай намагаються обманути людей похилого віку, оскільки літні люди частіше відповідають на дзвінки вдома і легше можуть попастися на вудку телефонного шахрайства.
Виходячи з цього, Virgin Media O2 встановила "Бабусю Дейзі" як добру та привітну бабусю, яка дуже цікава до всього, її розмова часто містить гумор, що може змусити співрозмовника помилково вважати, що він говорить з м'яким, легковірним літнім чоловіком.
А далі починається головна частина, "Бабуся Дейзі" говорить дуже повільно, її розмова не лише нудна та затягнута, але й вона не розкриває жодної чутливої інформації, головне, що вона має "Бабусю, у мене є час".
За статистикою, з моменту запуску "ШІ Бабусі" було успішно прийнято понад 1000 шахрайських дзвінків, витративши сотні годин часу шахраїв, і деякі з них навіть спілкувалися з нею більше 40 хвилин.
Маркетинговий директор O2 Валькасель зазначив, що потужність штучного інтелекту полягає в можливості "безкінечно спілкуватися". Якщо шахраї думають, що можуть обманути бабусю Дейзі по телефону, то бабуся Дейзі використає свій час, щоб вичерпати терпіння шахраїв.
ШІ бабуся б'ється з шахрайством
І роль бабусі Дейзі не обмежується цим, під час спілкування з шахраями, зміст розмови також аналізується алгоритмами та надається поліції для допомоги в розумінні поширених методів шахрайських груп, щоб далі боротися з незаконними діями.
Крім того, компанія Virgin Media O2 навмисно додала номер Дейзі до списку "чашок", який зазвичай використовують шахраї, це список телефонних номерів, спеціально для британських споживачів, з метою залучити більше шахраїв до пастки. Ця стратегія називається "посівом номерів", мета якої - змусити шахраїв "працювати до знемоги".
Звичайно, "Бабуся Дейзі" - це лише цікавий випадок використання ШІ для запобігання шахрайству, на даний момент вже є автоматичне розпізнавання номерів телефонів, перевірка підроблених повідомлень та інші випадки, де можна побачити ШІ.
В даний час все більше технологічних компаній займаються розробкою технологій протидії шахрайству, можливо, в майбутньому ми можемо очікувати більше таких "ШІ партнерів", як Дейзі, які зроблять внесок у безпеку суспільства.
'Отримали шахрайський дзвінок? Телекомпанія пропонує ШІ бабусю Дейзі, яка може безкінечно спілкуватися з шахраями' ця стаття вперше була опублікована в 'Зашифрованому місті'