• Оновлення iOS від Phantom заблокувало користувачів, у результаті чого деякі не мали доступу до коштів, що викликало проблеми з безпекою.

  • Некастодіальні гаманці, такі як Phantom, пропонують контроль, але користувачі повинні захистити фрази відновлення, щоб запобігти втраті.

  • Phantom реагує на проблеми з блокуванням, закликаючи користувачів iOS створити резервну копію фраз відновлення та зв’язатися зі службою підтримки.

Користувачі криптогаманця Phantom iOS повідомили про раптові проблеми після оновлення програми вчора. Це оновлення викликало несподівані «скидання додатків», автоматично виходячи з системи та вимагаючи від них повторного введення фраз відновлення. 

https://twitter.com/iwinn_trades/status/1856557478382633122

Багато користувачів, не готові до цієї підказки, втратили доступ до своїх рахунків і коштів. У публікаціях у соціальних мережах йдеться про збитки від 10 000 до 600 000 доларів. Це викликало широке занепокоєння та вимоги відшкодування.

Відповідальність гаманця без опіки

Phantom працює як некастодіальний гаманець. Це означає, що він не зберігає фрази відновлення користувачів і не утримує доступ до коштів. Це налаштування дає користувачам контроль, але вимагає від них захисту власних фраз відновлення. 

Phantom спочатку вказав, що проблема торкнулася всіх користувачів, але пізніше уточнив, що вона торкнулася лише невеликої кількості користувачів iOS. Вони закликали користувачів створити резервні копії своїх фраз відновлення та звернутися до служби підтримки за додатковою допомогою, якщо це необхідно.

Реакція Фантома на інцидент

У відповідь Phantom швидко випустив нове оновлення, спрямоване на запобігання подібних блокувань. Вони запевнили користувачів, що оновлення не вплине на будь-які додаткові облікові записи. 

https://twitter.com/phantom/status/1856796137665245455

Незважаючи на запити користувачів, Phantom відмовився розкрити точну кількість постраждалих користувачів, натомість підтвердивши своє зобов’язання переконатися, що подібні проблеми більше не виникнуть. Вони принесли вибачення за збій і закликали користувачів звертатися за допомогою в разі необхідності.

Попередній збій під час Airdrop Grass Token

Цей інцидент стався після чергової недавньої проблеми під час події з розвантаження токенів Grass наприкінці жовтня. Під час цього скидання Phantom перебував у простої майже три години, оскільки сплеск активності користувачів спричинив навантаження на серверну систему. Багато користувачів повідомляли про неточні баланси та проблеми з транзакціями. Phantom пояснив простой підвищеним попитом на свої сервери.

Зростає занепокоєння щодо безпеки вихідних фраз

Цей інцидент підкреслює зростаюче занепокоєння криптоспільноти щодо безпеки вихідних фраз. Деякі постачальники гаманців, наприклад Ledger, запровадили платні послуги відновлення, щоб допомогти користувачам керувати цими фразами. Проте проблеми з конфіденційністю залишаються, оскільки деякі користувачі хвилюються про ризики обміну конфіденційною інформацією. Навпаки, DeRec Alliance розробляє децентралізований підхід до відновлення, який розподіляє секретні дані між довіреними об’єктами з метою захисту конфіденційності користувачів.

Повідомлення Crypto Wallet Glitch: оновлення Phantom iOS залишає користувачів без доступу до коштів вперше з’явилося на Crypto News Land.