Основні висновки
Історія про те, як глобальні розробники Binance виконують роль хірургів і терапевтів цього життєво важливого «серця» — механізму торгівлі.
Дізнайтеся більше про унікальні виклики та культуру, з якою стикаються наші розробники в індустрії блокчейнів і Binance, основні моменти їх роботи та чому вони вирішили залишитися тут.
Уявіть собі висотний літак, який летить навколо земної кулі, перевозячи мільйони пасажирів у різні пункти призначення. Двигун, який невпинно працює 24/7, служить серцем літака, що б'ється.
Серцем всеосяжної крипто-екосистеми Binance є механізм відповідності торгівлі, який надає послуги криптовалюти понад 150 мільйонам користувачів, виконує 1,4 мільйона замовлень на секунду та відповідає щоденному об’єму транзакцій на рівні ста мільярдів доларів під час пікових ринкових періодів. Відкривши програму Binance, ви знайдете понад 20 різноманітних функцій, окрім торгових послуг, включаючи оплату, контент, заробіток тощо, що робить її справді суперпрограмою.
Глобально розповсюджені розробники Binance виконують роль хірургів і терапевтів цього життєво важливого «серця», вони також є тими, хто стоїть найближче до двигуна та відчуває його тепло. Подібно до того, як двигун літака має бути легким, ефективним і мати низький відсоток відмов, щоденні завдання розробників включають діагностику, технічне обслуговування та керування всім, що пов’язано з «цим двигуном», вирішення проблеми та забезпечення його безперебійної роботи.
Говорячи мовою розробників, це передбачає вміле керування низкою несподіваних проблем, таких як налагодження, вирішення проблем із сумісністю, вирішення проблем масштабування та оптимізація продуктивності.
Незважаючи на складність, це, по суті, гонка з часом, що відображає виклики, з якими стикаються хірурги. У галузі, де користувачі з точністю до секунди чутливі до часу, належне керування потужністю системи та забезпечення стабільності системи є критично важливими й складними, особливо в надзвичайно нестабільних ринкових умовах. У певні моменти керування цією гігантською торговою машиною в режимі реального часу в умовах коливань ринку схоже на виконання робіт з технічного обслуговування та ремонту під час польоту на великій висоті.
Окрім робочого тиску, розробникам Binance також доводиться стикатися з самими прямими відгуками та скаргами від користувачів, коли виникають проблеми.
Це означає, що розробники на деяких посадах працюють цілодобово, що спонукає їх носити свої ноутбуки, навіть коли вони виходять на звичайні справи, як-от покупка продуктів. Інші широко поширені сцени роботи включають трекінг, глибоководну риболовлю або навіть перегляд фільму в кінотеатрах. Майже кожен співробітник Binance стикався з такими ситуаціями, як робота в аеропортах чи ресторанах, тоді як багато інженерів сприймають це як рутину. Як і хірурги завжди повинні бути готові відповісти на дзвінок і поспішити на операційний стіл.
Інша серйозна проблема виникає через унікальний підхід Binance до віддаленої роботи. Будучи повністю віддаленою організацією з першого дня, це рідкість для компанії такого масштабу з тисячами співробітників. Команда Binance складається з шести континентів і понад 100 країн, які охоплюють майже всі часові пояси світу.
Це як монета з двома сторонами, монета з двома сторонами приносить свободу та гнучкість з одного боку та виклики з іншого. Наприклад, незвичайний час зустрічей через різницю в часі, колеги з різними мовами та культурним походженням, а також додаткові витрати на спілкування між командами – це проблеми, які відображаються на іншому кінці.
Джейден, розробник BigData з Дубая, розповідає про сценарій, коли він хоче поглянути на свій екран, щось на кшталт «неофіційної» допомоги, від сусіда щодо помилок у коді, але опиняється сам у кімнаті. «Колеги завжди готові допомогти, але стає трохи дивно призначати зустріч лише для випадкового погляду та наздоганяти», — сказав Джейден, почухаючи голову.
Проблеми в спілкуванні на різних континентах, здається, узгоджуються з загальноприйнятою думкою, що розробники зазвичай мають більшу частку інтровертних особистостей.
Проте деякі зусилля можна побачити за лаштунками онлайн-навчальної платформи Udemy. Binance надає навчальні облікові записи Udemy для своїх співробітників, і команда розробників була однією з перших і найактивніших користувачів. Це може бути пов’язано з часткою співробітників Binance, оскільки технічна команда є найбільшим відділом після відділу обслуговування клієнтів. Цікаво, що курс, пов’язаний з міжвідомчою та міжособистісною комунікацією, вже давно очолює список популярності розробників Binance, обігнавши Java, Python, JavaScript та інші.
Деякі розробники розглядають культурне розмаїття як можливість для зростання, що допомагає їм розширити свій світогляд і створювати глобальні продукти та рішення.
Розробники Binance зазвичай мають видатний досвід і навички, мають досвід роботи з провідними інтернет-компаніями або глибокі знання індустрії криптовалют.
Отже, що спонукає ці розумні уми приєднатися та залишитися в Binance, незважаючи на величезний тиск гонки з часом, віддалене спілкування між культурами та відділами, а також складне та постійно мінливе зовнішнє регуляторне та ринкове середовище?
«Я ніколи не бачив такої свободи, яку пропонує будь-яка інша організація з тисячами співробітників», — сказав Шон, один із інженерів серверної частини, що стоїть за інструментом Binance know-your-customer (KYC), який підкреслює унікальну свободу та гнучкість Binance.
Шон пояснює, що свобода полягає не лише в тому, як ви плануєте свій графік або де збираєтесь сьогодні працювати, але й у тому, щоб вас заохочували пропонувати ідеї, розширювати професійні межі та вчитися як на перемогах, так і на невдачах. Досвід Шона є прикладом цієї свободи: він і його команда втілили в життя та втілили в життя ідею нового продукту лише за один місяць і п’ять днів, вплинувши на десятки мільйонів користувачів.
«У Binance заохочується індивідуальна творчість і є цілеспрямованість», — додав Шон.
На відміну від інших компаній подібного розміру, Binance підтримує ставлення «може зробити», яке ви часто зустрічаєте в середовищі стартапів. Тут не існує чітких меж між «моєю відповідальністю» і «не моєю відповідальністю». Плоска організаційна структура Binance гарантує, що посади не затьмарять думку. Наприклад, розробників заохочують бути відповідальними та розглядати ідеї з різних точок зору, включаючи продукт, маркетинг і, звичайно, користувачів, на різних рівнях.
YZ, розробник служб даних середнього рівня, що базується в Сінгапурі, погоджується з цією думкою. Їхні платформи керування даними, які спочатку розгорталися для спотової торгівлі, розширили, щоб підтримувати понад 20 бізнес-сценаріїв завдяки проактивному дослідженню вимог нових бізнес-підрозділів. «Зазвичай ми не можемо отримати негайний відгук, оскільки наші продукти не націлені на роздрібних користувачів, і, чесно кажучи, іноді робота з даними може бути виснажливою. Але думка про те, що наші зусилля стоять за провідним продуктом, який обслуговує десятки мільйонів користувачів, дає ми відчуваємо сильне відчуття щастя та мотивації», — каже YZ.
На додаток до свободи та відчуття досягнення, пропонуються конкурентоспроможні зарплати та бонуси, щоб залучити кращих розробників у всьому світі, які відповідають провідним світовим інтернет-компаніям. Відданість визнається та винагороджується в Binance, як зазначив Деніел з Данії, молодший розробник, який зосереджується на стабільності системи: «У Binance, коли ви наполегливо працюєте, ви будете винагороджені матеріально та духовно, і ви це знаєте».
Окрім свободи та почуття досягнення, одна з головних причин, чому вони були спільні, полягає в можливості працювати разом з деякими з найяскравіших умів у індустрії блокчейнів.
«Я міг працювати лише з найкращими людьми у своєму місті, але в Binance мене оточують найкращі уми в технологічному секторі в усьому світі». Мінді, розробник із підтримки платіжних продуктів із Франції, ділиться: «Ви можете отримати пораду від кого завгодно, а атмосфера відкритих дверей і взаємодія викликають чудові ідеї, які допоможуть вам постійно навчатися».
Дзен, бекенд-інженер із команди інфраструктури, визнає вимогливий темп під робочим тиском і довгі години зустрічей, але він також визнає, що йому подобається працювати тут. «Задоволення від вирішення проблем для користувачів приносить відчуття успіху та тривалий прилив адреналіну, якого ви не знайдете більше ніде».
«Непросто обслуговувати літак у польоті, але ми будуємо найкращий літак», — сказав він.
Подальше читання
Пояснення робочої культури Binance
