За даними Cointelegraph, коаліція європейських організацій із захисту прав споживачів подала скаргу до Європейської комісії щодо використання та маркетингу внутрішньоігрових цифрових валют в індустрії відеоігор. Європейська організація споживачів (BEUC) і 22 організації-члени з 17 країн закликали Європейську комісію та Європейську мережу споживчих органів (CPC-Network) застосувати суворіші правила щодо компаній відеоігор, які заохочують витрати споживачів через ігрові валюти.

У звіті спостерігачів підкреслюється зростання поширеності внутрішньоігрових покупок за допомогою цифрових валют, особливо в безкоштовних іграх і популярних серед дітей. Вони стверджують, що така практика приносить значний дохід ігровим компаніям. Група із захисту прав споживачів висловила занепокоєння з приводу подвійної ролі цих валют як цифрового контенту та засобу платежу, що створює правові неясності в Європейському Союзі.

Групи вважають, що споживачі часто вводяться в оману, купуючи преміальну ігрову валюту. Вони стверджують, що права споживачів повинні поширюватися на покупки, зроблені в цих валютах, протиставляючи деякі вимоги галузі. Дослідження, наведені у звіті, показують, що деякі споживачі вважають ці валюти заплутаними та потенційно оманливими. У звіті також вказується, що ігри часто відображають ціни виключно у своїй віртуальній валюті без чіткої конвертації в реальні гроші, що може порушувати закони ЄС про захист прав споживачів.

Хоча у звіті конкретно не згадуються криптовалюти, у ньому зазначається, що багато ігор Web3 працюють подібним чином, використовуючи токени для внутрішньоігрових покупок. BEUC також заявив, що ігрові валюти можуть спотворювати економічну поведінку споживачів, роблячи реальні ціни менш відчутними та зменшуючи ефект «болісно платити».

У звіті згадується кілька ігрових компаній, включаючи Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell і Ubisoft. У ньому стверджується, що популярна гра Fortnite від Epic Games може генерувати до 2 мільйонів доларів на день від внутрішньоігрових покупок, причому середні місячні витрати дітей на ці покупки збільшуються приблизно на 18% з майже 36 доларів у 2020 році до 43 доларів у 2023 році.

Організації закликають до посилення правозастосування та чіткіших інструкцій від регулюючих органів для вирішення цих проблем в ігровій індустрії. 12 вересня розробник Eve Online CCP Games анонсував свою майбутню багатокористувацьку онлайн-гру на виживання Eve Frontier, яка дозволить гравцям створювати власні автономні економіки, використовуючи криптовалюти.