Постійні клієнти знаходяться в центрі будь-якої ефективної бізнес-стратегії. Брендам необхідно активно спілкуватися зі своїми клієнтами, щоб зрозуміти їхні вимоги та очікування.
Ці розмови можуть дозволити компаніям розробляти продукти та послуги NFT на основі потреб клієнтів.
Постійна взаємодія з клієнтом також слугує ефективним інструментом для вдосконалення функцій і вчасного внесення змін.
Ця взаємодія згодом може бути винагороджена продуктами, керованими спільнотою.
Такі платформи, як Reddit, нещодавно почали присуджувати користувачам NFT як спосіб культивування унікальної ідентичності бренду.
Фірмове мистецтво та дефіцит також культивують хвилювання та розвивають лояльність до бренду.