Користувачі Bitforex нарешті можуть вивести свої кошти після п’яти місяців очікування. Криптовалютна біржа оголосила, що виведення коштів буде відновлено після поліцейського розслідування.
Проблема почалася 23 лютого, коли поліція провінції Цзянсу затримала членів команди Bitforex, зробивши платформу недоступною.
Протягом кількох місяців користувачі залишалися в невіданні, не маючи доступу до своїх коштів. У дописі на X (раніше Twitter) Bitforex пояснив нам ситуацію.
Вони не надали конкретних подробиць розслідування, але сказали, що наполегливі зусилля та спілкування допомогли їм вирішити справу.
Під час перерви Bitforex перейшов на ринок MIA, не в змозі надавати жодних оновлень своїм користувачам. Це викликало у багатьох розчарування та тривогу щодо безпеки їхніх коштів.
У своєму повідомленні Bitforex вибачився за спричинені незручності та занепокоєння. Вони додали, що:
«Ми розуміємо, що цей інцидент спричинив значні незручності та страждання нашим користувачам, і приносимо щирі вибачення за це. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити безпеку активів користувачів».
Біржа запевнила користувачів, що зняття коштів незабаром відновиться, і надала конкретні подробиці процесу. Функції торгівлі залишаться призупиненими, реєстрація нових користувачів припинена, а депозити вимкнені.
Платформа пройде комплексне виправлення, тимчасово припиняючи всі види послуг і продуктів. Щоб вивести свої активи, користувачам потрібно буде виконати певні кроки, описані Bitforex.
Користувачі можуть переносити свої активи на призначені персональні або зовнішні сторонні гаманці. Однак ті, хто займає безстрокові посади за контрактом, повинні пройти перевірку KYC (Знай свого клієнта).
Це включає в себе надання необхідних документів, що посвідчують особу, таких як паспорт і номер телефону.
До поліцейського розслідування Bitforex працював з 2017 року, стверджуючи, що обслуговує понад шість мільйонів користувачів. Проте легітимність біржі перевірили. Згідно з повідомленнями, Bitforex не мав належної ліцензії на роботу в Гонконзі.
Комісія з цінних паперів і ф’ючерсів Гонконгу навіть застерегла інвесторів від використання платформи лише через кілька днів після того, як стало темно. Раптова зупинка Bitforex викликала широке занепокоєння серед інвесторів.
Багато користувачів сказали, що бачили повідомлення про «позапланове технічне обслуговування», коли намагалися отримати доступ до своїх облікових записів. Повідомлялося про втрату майже 57 мільйонів доларів. Генеральний директор Джейсон Луо пішов у відставку незадовго до затримання.
