这里说的Web2游戏玩家是指在付费玩家,有人在游戏中支付(不管是投资支出还是消费支出),才能给游戏提供资金流的源头,游戏项目才有流动性。所以一毛钱不出、纯输出体力打金的玩家在这里不作讨论(毕竟只要打金有钱赚,他们不在乎游戏本身,也不会被劝退)。
1. 被丑退
几年十几年或者几十年Web2游戏的沉浸,那些肯在游戏里持续花钱的玩家,品味已经比较高了。很多Web3游戏,美术做得太敷衍,一看就是5年10年前的美术水准和糊成一团的精度,直接劝退第一波对游戏美术有品位的玩家。
解决方式:链游项目的美术,还是需要跟上Web2游戏美术的潮流,不要差距太大,不要看一眼就觉得是5年前10年前老掉牙的游戏。虽然很多Web2游戏例如帕鲁传说也是把各种游戏美术混搭成缝合怪,其中缝合的每一种也都没有过时太久。
2. 被游戏官网里的陌生词汇暴击、无所适从劝退
Web2游戏玩家经朋友介绍,或者看新闻接触到一个游戏,习惯先去游戏官网看看trailor,了解下游戏制作水准,再去AppStore 和Google Play看看其他玩家的评分和留言,或者逛玩家论坛看别人吹水,顺便问问周围认识的朋友还有谁在玩这个游戏,聊几句再来决定要不要开始玩一款游戏。
如果Web2玩家听说一个链游觉得很新鲜想试试,进去链游官网最先看到的是里程碑白皮书代币经济学这些陌生词汇,大部分只有非常简单的游戏简介甚至只是个PPT,无trailor无玩家论坛玩家,想找点游戏本身的参考信息还会被推去twitter和discord telegram社群看。首页大概率还会弹出让玩家做任务的菜单,默认玩家都知道做这些任务可以撸白名单或者撸空投,所以没有说明,事实上很多Web2玩家恐怕不知道什么是白名单什么是空投什么是质押;打开做任务的链接,发现任务清单无比枯燥无味,跟游戏的“玩“这个动作关系不大。如果玩家找到游戏官网的时候,正好不在测试和游戏开服周期里,玩家也没法下载体验。
玩家花了5分钟在链游官网了解游戏情况。等于了解了个寂寞,无功而返直接被劝退。
解决方式:链游项目的官网设计要把所有玩家当成弱智,从官网就开始做新手引导,在首页就让第一次找来游戏官网的玩家了解游戏基本信息全貌和目前开发的进度产生玩的欲望,同时引导玩家第一次进官网就留下操作行为,例如邀请玩家注册游戏账号同时说明注册账号的福利,邀请玩家在日历上备注游戏开服的时间,邀请玩家做任务同时说明做任务的目的和福利。
(未完待续,请各位游戏玩家留言补充)
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3.被开钱包进游戏的麻烦劝退
习惯从Steam/Epic Store/App Store/Google Play或者游戏官网,一健下载游戏直接开玩,或者轻松付款开玩的玩家,进入一个全新Web2游戏已经轻车熟路惯了。
玩链游需要有区块链的钱包使用虚拟货币是一个通识。大多数早期链游玩家开的第一个自托管钱包都是Metamask,下载Metamask的app到手机上或者PC端的chrome扩展程序这一步还好。
到开一个全新的钱包地址记录12个关键词开始,麻烦就来了。
很多开钱包的新手引导教程,都让手写12个关键词,记在小本本上放进保险箱,这一步就要劝退很多人。手边没有笔怎么记?复制黏贴后存进一个word文档可以不?不建议,因为很多人使用复制黏贴快捷键也被盗;截图保存可以不?最好不要,图片存在电脑或者手机里,一旦电脑中病毒,也都会丢失;写在一张纸上可以不?最好不要,风一吹把这张纸吹跑了,钱包就没了,被人捡了去,就可以随便进你钱包提币。。。还有很多教用户开钱包的教程直接一步到位建议买个冷钱包,然后用户就要去学习冷钱包是怎么回事,到哪里去买,网上下单买完后寄到家也要三五天时间。
解决方式:感谢区块链技术的进步,链游项目方现在可以接MPC钱包和账户抽象钱包,让玩家用符合Web2游戏习惯的方式通过Email,google账号验证等方式,先进到游戏中,而不是堵在开自托管钱包的路上流失。 直到玩家玩到了需要虚拟货币购买游戏资产的环节,链游项目方再用tutorial教程,教玩家怎么开一个去中心化自托管的钱包,怎么在钱包里用法币兑换虚拟货币。
如果链游项目方不打算自己写一个开钱包入金兑换虚拟货币的教程,至少在官网给出一些工具选项和新手引导链接,用靠谱第三方的教程,一步一步教玩家完成开钱包和入金的新手任务。
如果链游项目方一开始就默认每个玩家都已经有自己的自托管钱包或者入金渠道,因此不给任何引导,大概率80%的Web2玩家也就在这个环节流失了。考虑到游戏是游戏,钱包是钱包,链游项目方有100个充足的理由可以完全不管玩家怎么开钱包怎么搞到虚拟货币,项目方只专注游戏本身的资产销售,是完全可以理解的。
但是如果每个链游项目方多做一点Web3的新手引导,不嫌麻烦给出一套适合自家游戏的钱包及入金解决方法,或者给出足够的参考信息(第三方链接),那么对全行业的Web2玩家进入链游都是很好的科普和留存提升。经每个链游项目官方给出的钱包工具选项和新手引导教程(或链接),一定远胜玩家自己去搜索钱包和入金教程、甚至搜到钓鱼链接半路被骗。