"Токени застрягли в мережі BSC – Підтримка CoinDCX не відповідає вже кілька днів, потрібна допомога!"
Привіт усім, я звертаюся по допомогу з приводу серйозної проблеми, з якою я стикаюся з CoinDCX.
Проблема:
Я помилково депонував [XRP] у свій гаманець CoinDCX, використовуючи мережу Binance Smart Chain (BSC) замість мережі ERC-20.
Транзакція показує, що вона завершена на BscScan, і кошти знаходяться на адресі гаманця CoinDCX, що підлягає перевірці.
Відповідь до цього часу:
Я негайно зв'язався з підтримкою CoinDCX і надав усі деталі транзакції та докази.
Спочатку вони сказали мені, що кошти не можуть бути повернуті, бо були надіслані в неправильну мережу.
Минули [X днів], і вони тепер перестали відповідати.
Чому я вважаю, що відновлення можливе:
Кошти знаходяться на їхній депозитній адресі в BSC.
Ручне відновлення технічно можливе, оскільки адреса під контролем CoinDCX.
Я готовий співпрацювати і сплатити будь-які збори за відновлення.
Запит до спільноти:
Чи стикався хтось із подібною ситуацією, коли кошти застрягли через неправильну мережу?
Чи є спосіб ескалувати це далі, щоб привернути увагу CoinDCX?
Будь-яке керівництво або підтримка будуть вдячні!
Дякую всім, хто може допомогти або поділитися своїм досвідом. Сподіваюся, це можна вирішити найближчим часом.
#helpmeplease #CoinDCX #LostBitcoins #CryptoRecovery $XRP