Якщо ви втратили доступ до своїх пристроїв 2FA і хочете скинути їхні налаштування, виконайте наведені нижче дії.
З метою захисту вашого акаунту можливість зняття коштів, P2P-продаж, платіжні послуги й обслуговування карток Binance будуть вимкнені на 48 години після скидання налаштувань ваших пристроїв 2FA.
1. Перейдіть на офіційний вебсайт Binance і клацніть [Увійти].
2. Введіть свою адресу електронної пошти або номер телефону та клацніть [Далі].
3. У спливному вікні вас попросять верифікувати ваш ключ доступу. Клацніть [Скасувати] та виберіть [Мої ключі доступу недоступні].
4. Вам буде запропоновано ввести свій пароль для входу. Введіть ваш пароль і клацніть [Далі].
5. Наприклад, якщо ваша електронна адреса недоступна, ви можете вибрати [Електронна пошта], а потім клацнути [Немає доступу до перевірки безпеки?].
6. Ви будете перенаправлені на сторінку Скинути параметри безпеки. Поставте прапорці біля пристроїв 2FA, до яких ви втратили доступ, і клацніть [Підтвердити скидання]. Виберіть усі пристрої 2FA, до яких ви втратили доступ.
7. Ви побачите спливне вікно. Уважно прочитайте інформацію, перш ніж клацнути [Підтвердити].
З метою захисту вашого акаунту можливість зняття коштів, P2P-продаж, платіжні послуги й обслуговування карток Binance будуть вимкнені на 48 години після скидання налаштувань ваших пристроїв 2FA.
8. Вам буде запропоновано пройти верифікацію за допомогою іншого доступного пристрою або пристроїв 2FA. Пройдіть всі перевірки безпеки.
9. Введіть новий номер телефону та/або адресу електронної пошти. Клацніть [Отримати код] для верифікації, а потім клацніть [Надіслати].
10. Коли ви бачите наступний екран, це означає, що ваш запит на скидання надіслано. Зачекайте, поки система його обробить.
11. Якщо скидання пройшло успішно, ви можете увійти в систему за допомогою нових пристроїв 2FA.
12. Якщо ви бачите [Заявку відхилено], вам потрібно буде ще раз перевірити доступні пристрої 2FA і спробувати знову.
13. Якщо ваш запит [На розгляді], це означає, що спеціальна команда розглядає ваш запит і обробка може зайняти до 48 годин. Дочекайтеся обробки.
Після завершення перевірки ви отримаєте сповіщення про результат на нову підтверджену адресу електронної пошти. Ви також можете повернутися на цю сторінку через посилання "Немає доступу до перевірки безпеки?" , щоб перевірити результат.
Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути 2FA або змінити пристрої 2FA, ознайомтеся зі статтями із відповідями на поширені запитання про двофакторну аутентифікацію (2FA)..