Hesabınızın devre dışı bırakıldığına dair bir bildirim almanız,
Kullanım Koşulları uyarınca Binance'in size artık hizmet sunamayacağı anlamına gelir.
Kayıtlı e-posta adresinize daha önce gönderilmiş olan e-postada belirtilen hesap devre dışı bırakılma tarihinden önce mümkün olan en kısa süre içinde Binance hesabınızdan fonlarınızı tamamen çekmeniz gerekir.
Bildirilen bu tarihten itibaren Binance hesabınız devre dışı bırakılacaktır. Lütfen hesabınıza hiçbir yeni varlık yatırmayın, devre dışı bırakılacağı için bu fonlar hesabınıza yansımayacaktır ve bu durum kalıcı kayıplara neden olabilir.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki SSS'lere bakabilirsiniz.
1. Kripto varlıklarımı nasıl çekebilirim?
Çekim işleminizin başarılı olması için alıcı platformun çektiğiniz tokenin sözleşme adresini ve ağını destekleyip desteklemediğini lütfen kontrol edin.
Bir kripto adresi girerek lütfen kriptolarınızı çekin. Fonlarınızı Binance Pay aracılığıyla başka bir Binance kullanıcısına transfer etmeye çalışırsanız, transfer gerçekleşmeyecektir.
2. Binance hesabımda itibari para bakiyelerim mevcut ve kısıtlamalar nedeniyle bunları çekemiyorum.
İtibari para çekimlerinde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
3. NFT'lerimi nasıl çekebilirim? Gas ücreti için yeterli bakiyem yoksa ne yapabilirim?
Gas ücretlerini ödemek için yeterli kriptonuz olduğundan emin olmak için, tüm kriptolarınızı çekmeden
önce lütfen NFT'lerinizi çekin. Ayrıntılı bilgi için
Binance'ten NFT Çekimi Nasıl Yapılır? sayfasına bakabilirsiniz.
Gas ücretlerini ödemek için yeterli bakiyeniz yoksa, yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
4. Hangi ürün ve hizmetlere erişebilirim?
Kripto çekim işlemleri haricinde hiçbir ürün ve hizmeti kullanamazsınız. Bu ürün ve hizmetlere P2P, Binance Pay, yatırma, alım satım, dönüştürme, API, referans, Vadeli İşlemler, Hediye Kartı, Web3 Cüzdanı, Earn, NFT vb. de dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Fonlarınızın bloke edilmesini önlemek için tüm varlıklarınızı mümkün olan en kısa sürede çekmenizi öneririz. Daha fazla bilgi için
Binance'ten Nasıl Kripto Çekilir? sayfasına bakabilirsiniz.
*Gas ücretlerini ödemeye yetecek kadar kriptonuz bulunduğundan emin olmak için, tüm kriptolarınızı çekmeden önce lütfen NFT'lerinizi çekin. Ayrıntılı bilgi için
Binance'ten NFT Çekimi Nasıl Yapılır? sayfasına bakabilirsiniz.
5. Hesabımı neden feshediliyor?
Tüm hesaplar,
Kullanım Koşullarına uymalıdır. Bir hesabın Kullanım Koşullarımızı ihlal ettiğini tespit etmemiz durumunda, bu hesabın hizmetlerimize erişimini sonlandırabilir ve hesabı devre dışı bırakabiliriz.
Binance, yasal gereklilikler uyarınca hesabın devre dışı bırakılma nedenini paylaşamayabilir. Bu karara ilişkin herhangi bir endişeniz veya sorunuz olursa lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin. Taleplerinizin daha ayrıntılı incelenmek üzere uygun ekibe iletilmesini sağlayacağız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
6. Varlıklarımı çekemezsem ne olur?
Hesabınız devre dışı bırakılmadan önce mümkün olan en kısa sürede lütfen tüm varlıklarınızı çekin.
Çekim işleviyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
7. Vadeli İşlemler ve diğer türev pozisyonlarıma ne olacak?
Hesabınız kalıcı olarak kapatılmadan önce lütfen tüm türev pozisyonlarınızı mümkün olan en kısa sürede kapatın.
Ardından, kalan tüm açık pozisyonlar kademeli olarak kapatılacaktır. Otomatik uzlaşmanın standart alım satım komisyonlarına tabi olacağını lütfen unutmayın.
Herhangi bir endişeniz varsa, yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
8. Çekim yapmak için varlıklarımı başka bir tokene dönüştürebilir miyim?
Çekim hizmetleri dışındaki hiçbir ürün ve hizmeti artık kullanamayacağınız için, kripto varlıklarınızı dönüştüremeyeceğinizi ve alıp satamayacağınızı lütfen unutmayın.
9. Birisi Binance hesabıma fon yatırdı. Ne yapabilirim?
Lütfen hesabınıza hiçbir varlık yatırmayın. Hesaba yapılacak yeni yatırma işlemleri hesabınıza yansıtılmayacaktır ve kalıcı kayıplara neden olabilir.
Yardım almak üzere durumu bildirmek için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
10. Binance'te saklanan kişisel verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Talebiniz üzerine hesabınızın silinebileceğini, ancak hesabınızın silinmesinden sonra Binance'in (i) Kara Para Aklamayla Mücadele ve Terörün Finansmanını Önleme Yasaları gibi ilgili yasaların gerektirdiği süre boyunca veya (ii) ilerideki herhangi bir davadaki anlaşmazlıklar veya iddialarda haklarımızı kullanmamız için gerekli olabileceği sürece kişisel verilerinizin belirli bir bölümünü saklamakla yasal olarak yükümlü olduğunu lütfen unutmayın. Kişisel verileriniz, ilgili kanunlarda belirtilen zorunlu saklama süresi sona erince silinecektir.
11. Yine de kripto airdrop'ları alabilir miyim?
Artık Binance'te hiçbir kripto airdrop'u alamazsınız.
12. Yeni bir Binance hesabı oluşturabilir miyim?
Artık hizmetlerimizi kullanamazsınız. Ayrıca, her bir müşterinin tek bir doğrulanmış Binance hesabına sahip olmasına izin verildiğini de lütfen unutmayın. Bundan dolayı, bizde yeni bir hesap oluşturmanız ve doğrulama yapmanız mümkün olmayacaktır.
Bu durumun hayal kırıklığı yaratabileceğinin farkındayız ve bu durumun size vermiş olduğu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.
13. (ETH Staking için) ETH'lerimi nasıl geri alabilirim? WBETH (ya da BETH) bakiyem varsa, bunları çekebilir miyim?
BETH bakiyeniz varsa, yasal kısıtlamalardan ötürü artık BETH cinsinden ETH staking ödülleri alamazsınız. Hesabınız kalıcı olarak kapatılmadan önce varlıklarınızı en kısa sürede geri almanızı tavsiye ederiz.
WBETH bakiyeniz varsa, hesabınız kalıcı olarak kapatılmadan önce bu varlıkları da mümkün olan en kısa sürede geri almanızı tavsiye ederiz. WBETH, stake ettiğiniz ETH ve staking ödüllerinin alınıp satılabilir ve transfer edilebilir bir biçimde tokenleştirilmiş bir temsili olduğu için, alternatif olarak WBETH'lerinizi Binance'in dışına da çekebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede lütfen bunları çekmeyi deneyin.
ETH Staking'den varlıkların geri alınması hakkında:
- WBETH sahipleri, geri alma esnasında WBETH:ETH dönüştürme oranına dayalı olarak WBETH'lerini ETH'ye dönüştürerek varlıklarını geri alabilir.
- BETH sahipleri, BETH'lerini 1:1 oranında ETH'ye geri dönüştürerek varlıklarını geri alabilir.
Ethereum ağındaki işleme sınırlamaları nedeniyle günlük bir kota olduğunu lütfen unutmayın. Geri alma işleminin süresi farklılık gösterebilir. Ayrıntılı bilgiler için
geri alma sayfasına bakabilirsiniz. Binance, Ethereum ağından kaynaklanan gecikmelerin hesabınızın son kapatma tarihinden önce varlıklarınızı çekebilmeniz üzerindeki etkisinden sorumlu değildir.
14. Earn pozisyonlarıma ve katılım sağladığım diğer ürünlerdeki varlıklarıma ne olacak?
Hesabınız kalıcı olarak kapanmadan önce manuel olarak geri alınabilen Earn pozisyonlarınızı lütfen mümkün olan en kısa sürede geri alın.
Yasal kısıtlamalar nedeniyle manuel olarak geri alınamayan pozisyonlar için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin. Geri alma işlemini sizin için biz gerçekleştireceğiz.
15. Binance Web3 Cüzdanıma ne olacak?
Web3 Cüzdanınızdan fon çekmek için iki yöntem bulunmaktadır:
- Hesabınız kalıcı olarak devre dışı bırakılmadan önce mümkün olan en kısa sürede fonlarınızın tamamını Web3 Cüzdanınızdan diğer platformlara/cüzdanlara çekin. Daha fazla bilgi için Binance Web3 Cüzdanında Token Nasıl Gönderilir ve Alınır? sayfasına bakabilirsiniz.
- Binance Web3 Cüzdanınızı başka bir platforma aktarmak için "Acil Dışa Aktar" işlevini kullanabilirsiniz. Bu işlev, kripto cüzdan adresinizin mülkiyetini elinizde tutmanıza imkan tanır. Daha fazla bilgi için Binance Web3 Cüzdanı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular sayfasındaki 15. soruya bakabilirsiniz.
16. Binance API'sini kullanabilecek miyim?
API anahtarı oluşturmak ve mevcut API anahtarlarınızı kullanmak da dahil olmak üzere artık API hizmetlerine erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın.
Herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, yardım almak için lütfen
Binance Destek ile iletişime geçin.