Son Güncelleme: 21 Mayıs 2024
Geri bildirim özelliği nasıl kullanılır?
Binance P2P, alım satım deneyiminizle ilgili geri bildirim vermenize olanak tanıyan yeni bir özellik eklemiştir. Geri bildirim özelliği, alım satım işlemlerinizdeki karşı taraf hakkındaki görüşlerinizi belirtmenize olanak tanır. Bu sayede diğer kullanıcılara P2P ilanı seçerken yardımcı olabilirsiniz.
Emriniz tamamlandıktan sonra işlem deneyiminizi değerlendirmek için [Geri Bildirim Bırakın] sekmesine tıklamanız yeterlidir.
Ardından alım satım deneyiminizi değerlendirebilir ve işlemdeki karşı taraf hakkında bir geri bildirim bırakabilirsiniz. Kimliğinizin gizli kalmasını ve diğer kullanıcıların geri bildirimi bırakanın siz olduğunuzu görmemelerini isterseniz anonim olarak da geri bildirim verebilirsiniz.
Karşı tarafın P2P profilinde diğer kullanıcıların geri bildirimlerini görebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Diğer kullanıcılara geri bildirimde bulunabilir miyim?
Yalnızca bir P2P emrini tamamladığınız bir kullanıcı için geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bir kullanıcı, bir alım satım deneyimiyle ilgili tek bir geri bildirim verebilir.
Not: Hem ilan verenler hem de kullanıcılar, alım satım deneyimlerine dayalı olarak birbirine geri bildirimde bulunabilir.
2. Geri bildirimimi değiştirebilir veya silebilir miyim?
Evet, emir geçmişinize gidip emrinizi seçtikten sonra [Geri Bildirimim] sekmesine tıklayarak değerlendirmenizi ve geri bildiriminizi güncelleyebilirsiniz.
3. Kullanıcılar, işlem yaptıkları karşı tarafın geri bildirimine yanıt verebilir mi?
Evet, [Alınan Geri Bildirimler] sekmesine tıklayarak kullanıcı merkezine erişebilirsiniz. Buradan yanıt vermek istediğiniz geri bildirimi seçebilirsiniz. Yanıtınız, kullanıcının profil sayfasında da görüntülenecektir.
4. Alım satım yaptığım karşı tarafla ilgili geri bildirim bırakmak zorunda mıyım?
Hayır, geri bildirim bırakmak zorunlu değildir. Fakat geri bildiriminiz, karşı taraf için faydalı olabilecek öneriler sunabilir ve diğer kullanıcılar için bir başvuru kaynağı olabilir.
5. Alım satım yaptığım karşı taraf, hakkımda kötü niyetli bir geri bildirim bırakırsa ne olur?
Alım satım yaptığınız karşı taraf size kötü niyetli bir geri bildirimde bırakırsa Müşteri Hizmetleri ekibinin durumu incelemesi için self servis itiraz portalı aracılığıyla bir talep gönderebilirsiniz. Kötü niyetli olumsuz geri bildirimler kaldırılır. Daha fazla bilgi için Binance P2P Hesabımdaki Olumsuz Yorumları Nasıl Kaldırabilir ve Tamamlama Oranımı Nasıl Eski Haline Döndürebilirim? makalesine bakabilirsiniz.
6. Olumlu geri bildirim oranımı nasıl hesaplayabilirim?
Olumlu geri bildirim oranınızı hesaplamak için aşağıdaki formülü kullanabilirsiniz:
Olumlu Geri Bildirim Oranı = Alınan Toplam Olumlu Geri Bildirim Sayısı / Alınan Toplam Geri Bildirim Sayısı