SSS
Ana sayfa
Destek Merkezi
SSS
Kripto Yatırma/Çekme
Kripto Çekme
Gerçekleşmeyen Çekim İşlemleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Gerçekleşmeyen Çekim İşlemleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

2021-05-14 03:45

1. "Ağ adresi" nedir? Sistem, neden bana ''Adres geçerli değil, adresi lütfen alıcıdan doğrulayın.'' diyor?

Bir kripto para adresi, kripto para cüzdanının benzersiz harf ve rakamlardan oluşan bir dizesi olup, kripto para almak ve göndermek için kullanılabilir. Bu adres, bir cüzdanın blockchain üzerindeki yerini belirtir.
Örneğin, şurada bir Bitcoin adresini görebilirsiniz: 
Burada da bir Ethereum adresi örneği var: 
Adresi yanlış girmeniz durumunda sistem bir hata mesajı ("geçersiz adres") verir. Çekimin yapılacağı adresi ve ağı doğrulamak için lütfen alıcınızla temasa geçin. 
İpuçları: Adresleri girerken her zaman kopyalayıp yapıştırın veya QR kodunu tarayın. Adresi kendiniz elle GİRMEYİN. Yanlış adres girerseniz, fonlarınızı kaybedebilirsiniz.

2. Memo/Etiket Nedir? Neden “Memo geçersiz” hatası alıyorum?

"Etiket" veya "Memo", cüzdan adresinin yanı sıra bir işlemin alıcısını tanımlamak için gerekli ek bir adres özelliğidir. 
“Memo geçersiz” hatası, memo bilgisini yanlış girdiğinizi belirtir. Bilgilerinizin doğruluğundan emin olmak için lütfen bilgileri alıcıdan doğrulayın. 
Memo Örnekleri: 

Kripto para

Açıklama

XRPYalnızca Rakamlardan Oluşur
XLMAlfanümerik (Harf ve Rakamlardan Oluşur)
EOSYalnızca Rakamlardan Oluşur
BNBYalnızca Rakamlardan Oluşur
ATOMYalnızca Rakamlardan Oluşur
Yanlış adres veya yanlış memo girerseniz, fonlarınızı kaybedebilirsiniz. 

3. Neden "Ağ meşgul" mesajı alıyorum? Ne yapabilirim?

Eğer "ağ meşgul" mesajı alırsanız, bu mesaj ağın o an tıkanmış olduğu anlamına gelir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya varlıklarınızı çekmek için başka ağları seçin. 
Daha fazla bilgi için lütfen Çekimler Askıya Alındığında Ne Yapabilirim? makalesine bakın.