Humane, Ai Pin kullanıcılarını, "yangın güvenliği riski" oluşturabileceği için ekransız giyilebilir cihazla birlikte gönderilen şarj kutusunu kullanmayı "derhal durdurmaları" konusunda uyardı. Perşembe günü müşterilere gönderilen bir e-postada girişim, sorun için üçüncü taraf bir satıcı tarafından sağlanan düşük kaliteli pil hücrelerini suçladı.

Ayrıca okuyun: Humane, İnişli çıkışlı Ai Pin Lansmanından Sonra 1 Milyar Dolarlık Satış Hedefliyor

Humane, şarj sorunuyla ilgili bir müşteri raporunu incelerken pil hücrelerinde bir kalite sorunu tespit ettiğini söyledi. Riskin ışığında San Francisco merkezli firma, söz konusu pil satıcısını derhal diskalifiye ettiğini ve yeni bir tedarikçi bulma sürecinde olduğunu söyledi.

Humane tazminat olarak ücretsiz abonelik sunuyor

Akıllı telefon sonrası gelecek olarak ilan edilen Ai Pin, kullanıcının giysisine manyetik olarak takılan ve bir ekran yerine avuç içine yansıtılan bir bilgisayardır. Cihaz, iki pil güçlendirici, bir şarj pedi, bir şarj kutusu, bir kablo ve bir adaptörle birlikte gelir.

Bazı kullanıcıların sosyal medya üzerinden yayınladığı e-postada Humane, sorunun yalnızca belirli pil hücrelerinde yaşandığını ve şarj kutusunun donanım tasarımıyla ilgili olmadığını vurguladı. Ai Pin'in pil güçlendiricilerinin ve şarj pedinin etkilenmediğini ve sürekli kullanım için güvenli kaldığını söyledi.

Şirket, "Çok dikkatli bir şekilde, bazı pil hücrelerindeki bir sorun nedeniyle şarj kutusu aksesuarınızı kullanmayı ve şarj etmeyi derhal bırakmanızı istemek için bugün size ulaşıyoruz" dedi.

İşte @humane'nin Şarj Kutusu hakkında bana gönderdiği e-posta:

Bunu Ai Pin hesabım ve hizmetim ile ilişkili e-postaya değil, iş e-posta adresime göndermeleri garip pic.twitter.com/oL5rrmVikk

- Ray Wong (@raywongy) 5 Haziran 2024

Humane, kınanan pil hücrelerinin tazminatı olarak, Ai Pin kullanıcılarına, çoğu işlevselliği için gereken abonelik hizmetinden iki ay ücretsiz teklif etti.

Gadget'ın maliyeti 699 dolardır ancak insanlar aynı zamanda pinin birçok işlevini kullanmak için 24 dolarlık aylık abonelik de ödüyorlar. Humane, kusuru e-posta uyarısı dışında bildirmedi.

Pil arızası 1 milyar dolarlık satışı raydan çıkarabilir

Humane, 2018 yılında Apple gazileri ve çifti Imran Chaudhri ve Bethany Bongiorno tarafından kuruldu. Start-up, aralarında OpenAI CEO'su Sam Altman'ın da bulunduğu yatırımcılardan 230 milyon dolar topladı.

Ayrıca okuyun: İnsancıl Ai Pin Dijital Etkileşimlerdeki Boşluğu Gerçekten Kapatabilir mi?

Amiral gemisi ürünü Ai Pin, birkaç hafta önce olumsuz eleştirilerle karşılaştı. Pini iki hafta boyunca test eden bir yorumcu şu sonuca vardı: "Ai Pin, tamamıyla tamamlanmamış ve kabul edilemez pek çok açıdan tamamen kırılmış ilginç bir fikir."

AI Pin

Humane'e göre cihaz, arama yapmak, mesaj göndermek veya internetten bilgiye erişmek için eller serbest sesli komutları kullanarak insanların üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlıyor.

Ancak yeni ortaya çıkan pil kusuru, Humane kurucularının inişli çıkışlı bir lansmanın ardından şirketi 1 milyar dolara satma yönündeki devam eden girişimlerine yardımcı olmuyor.

Jeffrey Gogo'nun Kriptopolitan Raporlaması