Üretken yapay zeka hızla hayatın birçok alanında genel amaçlı bir teknoloji haline geliyor. Pazarlama ekipleri üzerindeki etkisi, ulaşımda buhar makinesinin veya günlük yaşam görevlerinde elektriğin icadına benzetilebilir.
Gartner anketinde pazarlama liderlerinin %63'ü üretken yapay zeka teknolojisine yatırım yapmayı planladıklarını söyledi. Price Waterhouse Cooper (PWC) tarafından yapılan bir başka araştırma, 2030 yılına kadar üretken yapay zekanın küresel ekonomide 15 trilyon dolar gelir yaratacağını tahmin ediyor.
Ayrıca Okuyun: Sanal Etkileyiciler: Pazarlamanın Tartışmalı Sınırı
Yukarıdaki rakamlar, pazarlama alanının daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir değişim yaşayacağını gösteriyor. Ayrıca pazarlama sektörünün geleneksel uygulamaları da yakın gelecekte tamamen dönüşüme uğrayacak.
Pazarlama Bir Sayı Oyunudur
Pazarlama, medyada gördüğünüz reklam malzemeleriyle sınırlı değildir. Bir ürün veya hizmet için nihayet bir pazarlama stratejisi oluşturmak çok fazla planlama, veri analizi ve yönetim gerektirir.
Yapay zeka, yazılım kodlama gibi kullanıldığı her sektörde üretime gaz pedalı koydu. Pazarlama konusunda da durum aynı. Pazarlama profesyonelleri, müşteri içgörüleri elde etmek ve pazarlamayla ilgili karar almayı otomatikleştirmek amacıyla makine öğrenimi yoluyla veri toplama ve analiz için yapay zekayı kullanıyor.
Artan pazarlama teknolojisi kullanımının önündeki engeller. Kaynak: Gartner.
Hiper kişiselleştirme ve etkileşim, markaların hedef kitlelerini etkili bir şekilde yakalamasına yardımcı olur. Yapay zeka görüntü oluşturucuları da bu bağlamda bir rol oynuyor çünkü pazarlama ekiplerinin toplu olarak kişiye özel görüntüler oluşturmasına olanak tanıyor. Bunun gibi stratejiler, işletmelerin hayatta kalmaları için gerekli olan kalabalık pazarda öne çıkmalarına yardımcı olur. Bu tür yapay zeka araçlarının sağladığı ölçek ve verimlilik, bir yıl önce hayal bile edilemezdi.
"Değeri yaratan şeyin pazarlama ve satış olduğu bir şirketseniz, aslında yapay zekanın en fazla değeri yaratabileceği yer burasıdır." McKinsey.
Pazarlamacılar daha kısa sürede daha fazla fikri değerlendirebilir ve müşterilerin ne istediği konusunda daha derin içgörüler elde edebilir. Bulgulara göre bu aynı zamanda müşteri deneyiminin iyileştirilmesine de yardımcı olacak ve pazarlamacılar müşteri etkileşimi üzerinde çalışmak için daha fazla zamana sahip olacağından satış oluşturmaya yardımcı olacak.
Markalar Kişiselleştirme için Yapay Zekayı Kullanıyor
Dünya çapındaki markalar, her biri kendine özgü yaklaşıma sahip olan pazarlama stratejilerinde üretken yapay zekayı kullanıyor. Bazı durumlarda bu markalar için farklı sektörlerde daha iyi sonuçlar elde edildi.
Nutella Unica, İtalyan marka ajansı Ogilvy Italia tarafından tasarlandı. Kaynak: Pinterest.
Nutella, ürünlerinin satış noktasında öne çıkmasını istiyordu ve bu nedenle onları daha cazip hale getirmek için ambalajlamaya odaklandı. Ambalajın tasarımıyla İtalyan marka ajansı Ogilvy Italia görevlendirildi. Ajans bir düzineye yakın model geliştirdi ve yapay zekayı kullanarak 7 milyon benzersiz tasarım yarattı. Nutella Unica'yı bu şekilde yarattılar.
7 milyon kavanozun tamamını pazara varır varmaz sattılar.
Yapay zeka aynı zamanda markalaşma konusunda da etkili olabilir. Midjourney ve DALL-E gibi araçlar, yaratıcı ekiplere maliyet tasarrufu, görseller oluşturma ve fikirlerini hızla uygulamaya koyma konusunda yardımcı olabilir.
Coca-Cola, kullanıcılarını "Gerçek Sihir Yarat" adlı yarışmaya davet etti. Kaynak: Coca-Cola.
Coca-Cola reklamcılık oyununun eski bir oyuncusu. Pepsi ile olan reklam savaşları iyi biliniyor ancak zaman değiştikçe pazarlama stratejileri de değişti. Şirket, yapay zekayı insan yaratıcılığıyla birleştirmek ve kullanıcı etkileşimini artırmak için benzersiz bir yaklaşım benimsedi.
Geçen yıl Coca-Cola, kullanıcılarını "Gerçek Sihir Yarat" adlı bir yarışmaya davet etti. Kullanıcılardan tarihi reklam öğelerini DALL-E ile birleştirerek yeni sanat malzemesi oluşturmaları istendi ve bu materyal daha sonra şirketin web sitesinde paylaşıldı.
Bu kampanya Coca-Cola'yı yapay zekadan yararlanan şirketler arasında ön plana çıkardı ve onların yeni yeniliklerden haberdar olmalarına yardımcı oldu.
Yapay Zekanın Pazarlamada Kullanımı Artacak
Yapay zeka artık pazarlama uygulamalarında daha yaygın olarak kullanılıyor. The Conference Board tarafından yapılan bir araştırma, pazarlama liderlerinin %87'sinin yapay zeka araçlarını kullandığını veya bunları denediğini ve pazarlama ekiplerinin %68'inin artık günlük çalışmalarında yapay zekayı kullandığını belirtti.
Ayrıca Okuyun: Ava Labs'ın Benzersiz Pazarlama Stratejisi, Blockchain Oyunlarının Geleceği Konusunda Tartışmayı Ateşledi
Coca-Cola'nın pazarlama ve Avrupa CMO'su Javier Meza bu ay Marketing Week'e şunları söyledi:
“Coca-Cola'da tekrarlayıp durduğumuz şeylerden biri de bunun yapay zeka ve HI ile ilgili olduğudur. Yapay zeka ve insan zekası ve yaratıcılığıdır. İnsanlar olarak fırsatımızın yaratıcı tarafta, değerler tarafında çalışmaya devam etmek ve fikirleri ölçeklendirmek için yapay zekayı kullanmak olduğuna gerçekten inanıyorum."
Konferans Kurulu ayrıca ankete katılan pazarlamacıların %82'sinin yapay zekanın daha fazla benimsenmesini beklediğini buldu. Yapay zekanın benimsenmesinin üretkenlik ve finansal sonuçlarda daha fazla iyileşmeye yol açacağını umuyorlardı.
Ankete göre, pazarlama profesyonellerinin %44'ü içeriği özetlemek için yapay zekayı kullandığını belirtti, %41'i bunun temel çalışmaları yapmaya/düşünmeye ilham vermeye yardımcı olduğunu ve %41'i kullanıcı içeriğini kişiselleştirmeye yardımcı olduğunu söyledi. Pazarlama profesyonellerinin diğer %30'u ise içeriği daha hızlı üretmek için yapay zekayı kullandıklarını söyledi.
Meza, markaların sistemleri yeniden tasarlamak için yapay zekayı kullanmasının ardından gerçek devrimin henüz başlamadığını iddia etti. "Size bir tavsiyede bulunabileceksem, okula dönüp dijital, analitik ve yapay zeka üzerine çalışmanızdır" dedi.
Aamir Sheikh'in Cryptopolitan raporlaması
