Teknolojideki her adım değişikliğiyle pazarlama sürekli olarak gelişti. Mezopotamya ve Mısır'ın ilk günlerinde tüccarların tezgahlarda semboller ve işaretler kullanarak mallarının reklamını yapmasıyla başlayan şey, sürekli olarak iletişim yeniliklerine uyum sağlayan karmaşık bir küresel endüstri haline geldi.

Bu köşe yazısı CoinDesk'in Web3 Pazarlama Haftasının bir parçasıdır.

En son yenilik olan Web3'e gelince, Jeff Kauffman işini biliyor. Web 1.0 ve Web 2.0'ın ilk günlerinden itibaren Kauffman, GameStop, Dr. Pepper ve Chick-fil-A gibi müşteriler için marka toplulukları oluşturdu. Daha sonra, Web 3'ü merak eden marka yöneticileri için en az 200 Fortune 500 şirketinden marka yöneticilerini bir araya getiren bir ağ olan JUMP'u kurdu.

"Web3 ile artık zincir üstü temas noktası ilişkisine ve deneyimine sahipsiniz ve en büyük fark da bu, son kullanıcı müşteri deneyiminde zincir üstü unsurun bulunması." Bu yıl Austin, Teksas'ta düzenlenen Consensus festivalinde konuşmacı olan Kauffman, pazarlamanın gelecekteki yönünün Farcaster gibi Web 3.0 sosyal platformlarında ve benzersiz deneyimler sunan ve kullanıcılara daha fazla kontrol sağlayan taşınabilir sosyal grafiklerde yattığına inanıyor.

Jeff, "Starbucks sadakat programında neler olduğuna bir bakın" dedi. “Markayı ve ekibi çabalarından dolayı takdir etsem de, sonunda onu kapatmaya karar verdiler. Neyi yanlış anladılar? Web2 programlarını kopyalayıp yapıştırmaya ve bunu Web3 yöntemiyle yapmaya çalıştılar. Bunu Web3 yapmaya çalıştılar ama işe yaramadı.

“Web2 bu sadakat programını yürütmenin en iyi yoludur. Web3'e girip token kullanacaksanız ve sadakat şemsiyesi altında olsun ya da olmasın zincirdeki müşterilerle etkileşime girecekseniz, müşterilerinizle yepyeni bir deneyim düşünmelisiniz."

Yakın zamanda yapılan bir röportajda Kauffman, pazarlamanın Web3 ile nasıl değiştiğini, bundan sonra nereye gidebileceğini, sınırları zorlayan markalardan bazı örnekleri ve markalar ve yaratıcılarla iyi pazarlama stratejilerinin neleri gerektirdiğini ele aldı.

Aşağıdakiler kısalık ve netlik sağlamak amacıyla hafifçe düzenlenmiştir.

Bana bu çevrimdışı, çevrimiçi ve zincir üstü çerçeveyi kullanan ve sınırları zorlayan markalardan bazı örnekler verebilir misiniz?

Kauffman: İyi durumda olan iki marka Coinbase ve G-Money tarafından başlatılan bir moda markası olan 9dcc'dir. 9dcc, bu çevrimdışı, çevrimiçi ve zincir üstü marka deneyimini ve müşteri deneyimini gerçekten anlayan bir markanın iyi bir örneğidir. Ama Coinbase ile başlayacağım. Halka açık bir şirket olarak bu harika şeyi yaptılar ve kazanç raporlarını koleksiyonluk bir NFT olarak ücretsiz olarak yayınladılar. Herkes bunu basabilir ve daha sonra kendi ürün mağazalarında indirim alan kişiler, yalnızca kazanç raporlarını basan kişilerin kullanabileceği sınırlı sayıda üretilen şapkalara erişim gibi özel avantajlar elde edebilir. Bu, çevrimdışı, çevrimiçi ve zincir içi arasındaki bağlantıyı gösterir. Çevrimdışı bileşen, mallardır (fiziksel ürünler), çevrimiçi bileşen, malların satın alınması veya güvence altına alınmasına ilişkin alışveriş deneyimidir ve zincir üstü öğe, kazanç raporlarının zincir üzerinde basılmasıdır. Zincir üstü unsur söz konusu olduğunda önemli olan, markaların hikayelerini zincire aktarmasıdır.

Bunu ne mümkün kıldı?

Kauffman: Web3 2020-2021'de bir terim haline geldiğinde, "Hey, elimizde bu koleksiyon parçası var ve insanların bu şeyi toplamasını istiyoruz, sizin de onu satın almanızı istiyoruz ve sınırlı sayıda var" şeklindeydi. tedarik." Artık geçiş, bu özel koleksiyon parçasından çok, kazanç raporundan ürettiğiniz ürünlere kadar bir marka hikayesini oluşturan tüm bu küçük bileşenlerle ilgili. Ve bunun ana itici gücü Katman-2 blok zincirleridir.

Birkaç yıl önce bu tür zincir üstü pazarlama ve müşterilerle ilişki mümkün değildi çünkü her şey Katman 1 Ethereum'daydı, gaz maliyetleri pahalıydı ve daha da pahalı hale geldi. Bu, NFT'lerdeki 10.000 PFP koleksiyonunun dönemiydi. Maliyetler öyle yüksekti ki, bir ya da yarım milyon kişinin kazanç raporunuzu basmasını sağlayamazdınız; bu kesinlikle mümkün değildi. Zincir üzerinde 500.000 ila 1 milyon kişinin sizinle etkileşim kurması ancak L2'ler ortaya çıktığında anlamlıydı - Base, L2'nin işlem maliyetlerini düşürmesinin ve zincir üstü etkileşim için daha fazla fırsat sunmasının en iyi örneklerinden biridir.

Markaların zincirde yer alması neden bu kadar önemli?

Kauffman: Zincir üstü pazarlamanın markalar için en önemli yönü, onlara müşterileriyle doğrudan ilişki kurmalarını sağlamasıdır. Tüketiciler için, tokenları cüzdanlarında tuttukları ve kontrol ettikleri için ilişki üzerinde daha fazla kontrole sahipler.

Bu, markalara müşterileriyle herhangi bir zincir içi etkin deneyime katılma olanağı verir çünkü token, ilişkinin bağlantısıdır. Birkaç yıl önce bu gerçeklikten çok teoriydi. Ancak artık Web3 sosyal ortamının yükselişiyle birlikte bunun gerçek zamanlı olarak gerçekleştiğini görüyoruz. İnternetteki zincirleme kullanıcı deneyiminin günümüz internetindeki kullanıcı deneyiminden çok daha iyi olduğu günden çok uzakta değiliz. L2'lerde daha ucuz ücretler ve daha hızlı işlem maliyetleri bunu mümkün kılıyor ve bu da yalnızca zincir içi deneyimlerin birlikte çalışabilirliği ve şekillendirilebilirliği ile mümkün olan yeni ürün ve kullanıcı deneyimi tasarımlarına yol açıyor.

Ayrıca, JUMP ile yaptığınız çalışmalar aracılığıyla, reklam yöneticilerinin Web3 hakkında sıklıkla neyi yanlış anladığını veya yanlış anladığını gördüğünüzü sormak istiyorum.

Kauffman: Bu kurumlardaki pazarlamacıların çoğu zeki, yetenekli ve alan hakkında çok şey anlıyor. Ancak kelepçeli durumdalar çünkü bu eski markalar ve kurumlar farklı pazarlama fiziği yasalarına göre kurulmuş. Web3'te ekosistemlerde farklı bir fizik düzeyi vardır ve eski kurumlar kendi yollarından çekilemezler.

Bu çok mantıklı, yani kalıplaşmış kopyala/yapıştır yaklaşımını benimsemek yerine daha bilinçli ve kasıtlı mı olması gerekiyor?

Kauffman: Sorulması gereken kritik bir soru şu: "Web2'de yapamadığımız neyi Web3'te yapıyoruz?" Ve diğer soruya dönüyoruz: "Neden blockchain?" Bu senaryolardan yüzlercesini zorlamaya devam ederseniz, "neden blockchain" diye sormaya devam ederseniz ve bunu yapmak için blockchain'e veya Web3'e ihtiyacınız olmadığını fark ederseniz, artık yapmanız gereken tüm fikirleri tekrar tekrar gözden geçirmiş olursunuz. İlk etapta bir Web3 girişimi olarak başlatıldık. Sonunda şöyle bir noktaya gelirsiniz: "Ah, bu sadece blockchain ile yapılabilir. Artık neden blockchain ve neden Web3 sorusunun cevabını kesin olarak verebiliriz."

Web3 Social'a ve bunun pazarlamanın geleceğini nasıl etkilediğine geri dönelim.

Kauffman: Evet, kesinlikle. Yani şu anda en dominant oyuncu Farcaster. Ama Zora çok yakın ve heyecan verici, bir de Lens var. Ancak zamanınızı tek bir yerde geçirecekseniz o da Farcaster'dır. Yani burada olan şu ki, bu Web3 sosyal ağı ve genel olarak Web3 sosyal, kullanıcıları ve içeriği zincir üzerine getiriyor. Yüksek düzeyde, diğer uygulamalar, deneyimler ve markalar yeni deneyimler oluşturmak için Farcaster aracılığıyla sağlanan sosyal grafikten ve bu sosyal ağlardaki içerikten yararlanabilir.

Bana bunun bir örneğini verebilir misin?

Kauffman: Bir Web3 Alt Yığını olan Paragraf'ı kullanabiliriz. Bir Farcaster hesabınız varsa ve aktifseniz ve Paragraph'a giderseniz ve Web3 alt yığınınızı veya blogunuzu oluşturursanız, hemen farcaster sosyal grafiğiniz size ve Farcaster'da takip ettiğiniz herkesin paragraf hesapları gösterilecektir. siz de abone olabilir ve onları takip edebilirsiniz. Bu, Web2'de olacağını düşündüğümüz bir şeydi, ancak duvarlarla çevrili bahçe yapısı ve gizlilik bileşeni nedeniyle, kullanıcılar bu sosyal grafiklerdeki içeriklerine ve kimliklerine sahip olmadığından, bunu birlikte çalışabilir, taşınabilir hale getirmek zorlaştı. Yalnızca ağ bağlantıları, insan bağlantıları ve içeriğin kendisinden oluşan sosyal grafik.

Çünkü ürettiğiniz içerikle birlikte cüzdanınızda duran Farcaster ID'niz artık taşınabilir hale geliyor. Artık diğer markalar ve uygulamalar başlatılabilir ve bu sosyal grafik ve içerik grafiğinden yararlanabilir. Ve bunu hemen içeri çekin, bu da internette birlikte hareket eden, bu farklı uygulamalara girip çıkan ve sürekli bağlantı halinde olan bu sosyal grafik unsurunu anında yaratır.

Yani, ne zaman bu Web3 sosyal protokolünden yararlanan yeni bir uygulamayı kullansam, ne zaman yeni bir uygulama kullansam, o uygulamanın çok daha fazla faydası oluyor çünkü Farcaster sosyal grafiğimde bana benzeyen diğer insanları hemen bulabiliyorum. Bu uygulamayı kullanıyorlar ve Farcaster'ın geliştirdiklerinden yararlanan bu yeni uygulamada neler yaptıklarına bir bakın.

Bize gelecek hakkında bir fikir verin.

Kauffman: Hadi 2030'a gidelim. Elon Musk Mars'a iniyor ve büyük bir geçici an yaşanıyor. Web3 sosyal medyasını kullanan yüz milyonlarca insan var ve teorik olarak, gerçekten o ana, içerik tüketimine ve o anda devam eden sohbete göre uyarlanmış bir uygulamaya sahip olabilirsiniz. Uygulamayı bir milyar kişi kullanıyor ve uygulama kaldırıldığı anda uygulama da kayboluyor.

Dolayısıyla, bir pazarlamacının bakış açısından Web3 sosyal, "Pazarlamacı olarak zamanımı nerede geçireceğim" diye soracak olursanız, zamanımı Web3 sosyal ile geçireceğimi söyleyeceğim tek alandır. Zamanınızı orada geçirin, bu protokolleri ve Web3 sosyal platformlarını kullanın ve oradaki topluluklara katılın. Keşif ve zaman yatırımınızın yatırım getirisi iyi bir bahistir.