PANews'in haberine göre CrowdStrike, sorunun nasıl ortaya çıktığını anlamak ve mantık hatasının nedenini belirlemek için kapsamlı bir temel neden analizi yapmak için çalıştığını söyledi. Şirketler süreçleri iyileştirmek için temelleri veya iş akışlarını iyileştirmeye çalışır.

Araştırma ilerledikçe kök neden analizi sonuçları güncellenecektir. Şu anda etkilenmeyen sistemler beklendiği gibi çalışmaya devam edecek olup gelecekte bu tür bir olayın yaşanma riski bulunmamaktadır.

Şirket CEO'su George Kurtz, sosyal medyada şirketin teknik bir genel bakış yazdığını ve olayı çözmek için müşteriler ve ortaklarla birlikte çalışmaya devam edeceğini söyledi.