Vad kan jag göra när insättning/uttag är avstängda på grund av underhåll av plånboken?

När en plånbok är under underhåll kommer uttag och insättningar att tillfälligt avbrytas. Det finns två saker du kan göra: 

1. Klicka på [Ställ in påminnelse] för att få ett meddelande när systemunderhållet är slutfört och uttags-/insättningsfunktionerna har återställts.

2. Välj andra nätverk för insättning och uttag om de är tillgängliga.

Ibland måste Binance.com genomgå systemunderhåll som påverkar insättning och uttag för vissa kryptovalutor. När detta inträffar kan du fortfarande handla, men insättnings- och uttagsfunktionen kommer tillfälligt att vara offline. 

Om det nätverk du vill använda är under underhåll visas ett meddelande på skärmen som informerar dig om att systemet är under underhåll. Under ett underhåll av plånboken kommer du att se följande meddelanden om avstängning nedan för uttag/insättning i appen och på webbplatsen.   

Binance är starkt engagerat i att säkerställa säkerheten på sin plattform. För att upprätthålla ett säkert ekosystem för alla användare genomgår systemet schemalagda underhåll för att förbättra plånbokstjänsterna. Medan underhållet av plånboken pågår kommer användarna tillfälligt att inte kunna sätta in eller ta ut någon kryptovaluta förrän underhållet har slutförts.

Under en hårdförgrening är det  mycket viktigt att Binance säkerställer att kryptovalutaplånböckerna på plattformen är kompatibla och fungerar korrekt enligt de nya reglerna för blockkedjenätverket. För att göra detta måste Binance tillfälligt stänga av plånboken för motsvarande kryptovaluta för att utföra testning och installation.

För att lära dig mer om hårdförgrening, läs artikeln hård- och mjukförgrening förklaras.

Överbelastning av nätverk för kryptoplånböcker uppstår när det finns en hög volym transaktioner på ett visst blockkedjenätverk. Detta kan leda till en eftersläpning av obekräftade transaktioner, vilket kan orsaka förseningar när man skickar eller tar emot kryptovalutor.

Om det uppstår överbelastning i nätverket kommer Binance tillfälligt att stänga av det specifika blockkedjenätverket för att effektivt kunna hantera transaktioner i kedjan. Detta säkerställer också att gasavgiften hålls på en sund och konkurrenskraftig nivå.  

En het plånbok stöder och underlättar alla uttag på Binance. Användare kan dock sätta in en kryptovaluta via ett nätverk och ta ut samma kryptovaluta via ett annat nätverk på Binance, vilket kan utgöra en utmaning för påfyllningsprocessen. För att hantera denna utmaning krävs en kombination av tekniska åtgärder och mänsklig övervakning för att hantera plånbokssaldon över olika blockkedjenätverk för att säkerställa att tillräckliga reserver förblir tillgängliga över flera blockkedjenätverk.

Att upprätthålla tillräckliga plånbokssaldon på flera blockkedjenätverk kan kräva ytterligare tid, med tanke på komplexiteten i att hantera och övervaka saldona. Binance lägger dock stor vikt vid att upprätthålla transparens i rutinerna för hantering av plånböcker. 

För att läsa mer om hur plånböcker hanteras på Binance, läs vår artikel Transparens om plånböcker på Binance.