Om du inte kan ta emot e-postmeddelanden som skickas från Binance, följ instruktionerna nedan för att kontrollera inställningarna för din e-postadress:
1. Kontrollera att du är inloggad med den e-postadress som är registrerad på ditt Binance-konto
Ibland kan du loggas ut från din e-post på dina enheter och kan därför inte se Binance e-postmeddelanden. Logga in och uppdatera.
2. Kontrollera att e-postadressen som är registrerad på ditt Binance-konto är korrekt
För att kontrollera din registrerade e-postadress, gå till [Säkerhet]. Se till att e-postadressen här är korrekt.
Om du vill ändra din registrerade e-postadress följer du steg-för-steg-guiden här.
3. Kontrollera skräppostmappen i e-postens inkorg
Om e-postleverantören skickar Binance-mejl till din skräppostmapp så kan du markera dem som ”säkra” genom att vitlista några av Binances vanliga officiella e-postadresser. För mer information, se Hur man vitlistar Binances e-postadresser.
4. Kontrollera att din e-postklient eller tjänsteleverantör fungerar som vanligt
Du kan kontrollera e-postserverns inställningar för att bekräfta att det inte finns någon säkerhetskonflikt orsakad av en brandvägg eller ett antivirusprogram.
5. Kontrollera att e-postens inkorg inte är full
Om du har nått gränsen så kommer du inte att kunna skicka eller ta emot e-post. Du kan radera gamla e-postmeddelanden för att frigöra utrymme i inkorgen.
6. Registrera dig via vanliga e-postdomäner
Vi rekommenderar att du registrerar ditt Binance-konto med e-postadresser från vanliga domäner, som Gmail, Outlook, etc.