Av säkerhetsskäl kan Binance Support endast nås via Binances officiella webbplats. Om någon ringer dig och påstår sig vara från Binance så rör det sig om en bedragare. Binance Support kommer aldrig att proaktivt kontakta dig via inofficiella kanaler (telefon, sociala medier som Telegram, Twitter, etc.).
Binance kommer aldrig – under några omständigheter – att proaktivt kontakta användare via inofficiella kanaler för att erbjuda investeringsråd, deltagande i en gratis tävling, en ”bakdörr” för att låsa upp ditt Binance-konto eller be dig att skicka krypto direkt till någon adress av någon anledning.
När någon utger sig för att vara en ”Binance-medarbetare” så ska du inte genast lita på personen. Var uppmärksam på användarnamnet eller e-postadressen som är kopplad till kontot. Du kan använda Binance Verifiera för att kontrollera äktheten hos det användarnamn eller den e-postadress som kontaktar dig. Du bör dock vara fortsatt försiktig även om Telegram-ID:t visas som ”Verifierat”.
Om du misstänker att någon utger sig för att vara Binance, vänligen kontakta vårt supportteam genom att följa stegen i Hur man rapporterar bedrägerier på Binance Support.
För fler tips om hur du identifierar bedragare och skyddar ditt Binance-konto, besök: