Prodajno naročilo
Nakupno naročilo
Pogosta vprašanja
Prodajno naročilo
Nazadnje posodobljeno: 7. maja 2024
Kaj sta funkciji hitri prejem in hitri preklic?
Funkciji hitri prejem in hitri preklic trgovcem P2P omogočata, da prejmejo nakupno kripto naročilo ali prekličejo prodajno naročilo, ko nasprotna stranka ni odzivna. Po zagonu funkcije bo sistem samodejno sprostil zaklenjeno kriptovaluto trgovcu in zamrznil enak znesek njegovega pologa za tri dni kot skrbništvo. To trgovcem omogoča, da svoja položena sredstva uporabljajo na bolj prilagodljiv način.
Kako uporabljati funkcijo hitrega preklica za prodajno naročilo (samo za trgovce P2P)?
Upoštevajte, da kakršna koli zloraba ali neprimerno ravnanje vodi v diskvalifikacijo vašega statusa trgovca.
Ko prejmete prodajno naročilo in nasprotna stranka naročilo označi kot plačano, vendar niste prejeli plačila. Sledite spodnjim navodilom, da zaženete funkcijo hitrega preklica.
1. Počakajte, da se odštevanje za pritožbo konča. Če še vedno ne morete prejeti plačila nasprotne stranke, kliknite [Pritožba].
2. Odvisno od izbranega razloga za pritožbo in zneska trgovskega pologa boste videli te možnosti:
- [Hitri preklic]: Če vaš trgovski polog zadostuje za kritje zneska naročila, lahko naročilo prekličete in odklenete svojo kriptovaluto. Enak znesek trgovskega pologa bo zamrznjen za tri dni. Pozorno preberite opombe in za nadaljevanje kliknite [Prekliči naročilo].
- [Pritožba]: Če vaš trgovski polog ni zadosten, lahko vložite pritožbo in ekipa službe za podporo strankam vam bo pomagala.
Kako uporabljati funkcijo hitrega prejema za nakupno naročilo (samo za trgovce P2P)?
Upoštevajte, da kakršna koli zloraba ali neprimerno ravnanje vodi v diskvalifikacijo vašega statusa trgovca.
Ko prejmete nakupno naročilo in ste že plačali, nasprotna stranka pa se ne odzove. Za zagon funkcije hitrega prejema lahko sledite spodnjim navodilom.
1. Počakajte, da se odštevanje za pritožbo konča. Če nasprotna stranka še vedno ne sprosti kriptovalute, kliknite [Pritožba].
2. Odvisno od izbranega razloga za pritožbo in zneska trgovskega pologa boste videli te možnosti:
- [Hiter prejem]: Če vaš trgovski polog zadostuje za kritje zneska naročila, lahko odklenete prodajalčevo kriptovaluto. Enak znesek trgovskega pologa bo zamrznjen za tri dni. Preden lahko prejmete kriptovaluto, morate predložiti vsaj eno dokazilo o plačilu. Pozorno preberite opombe in kliknite [Hitri prejem]. Po tem bo sistem sprostil prodajalčevo kriptovaluto v vašo denarnico za financiranje.
- [Pritožba]: Če vaš trgovski polog ni zadosten, lahko vložite pritožbo in ekipa službe za podporo strankam vam bo pomagala.
1. Ali je ta funkcija na voljo samo na portalu za trgovce?
Funkciji [Hitri preklic] in [Hitra sprostitev] sta zdaj na voljo v aplikaciji Binance, na spletnem mestu Binance in portalu za trgovce.
2. Plačal/-a sem prodajalcu, vendar je bilo moje naročilo preklicalo s hitrim preklicem. Kaj lahko naredim?
Ko prodajalec prekliče vaše naročilo s funkcijo hitrega preklica, bo naročilo označeno kot zaključeno in na vrhu strani z naročilom boste videli oznako »Preklical prodajalec«.
Če ste že plačali prodajalcu, vendar je bilo naročilo preklicano, se obrnite neposredno na trgovca prodajalca ali se za pomoč obrnite na službo za podporo strankam.
3. Nisem prejel/-a plačila kupca, vendar je bila moja kriptovaluta sproščena s funkcijo hitrega prejema. Kaj lahko naredim?
Ko kupec odklene vašo kriptovaluto s funkcijo hitri prejem, bo naročilo označeno kot zaključeno in na vrhu strani z naročilom boste videli oznako »Sprostil kupec«.
Če niste prejeli plačila od kupca, vendar je bila vaša kriptovaluta sproščena, preverite trgovčevo potrdilo o plačilu ali se za pomoč obrnite na službo za podporo strankam.
