Spletno mesto
Aplikacija
Spletno mesto
Če je vaš račun zamrznjen ali zaklenjen, ga lahko odklenete na spletnem mestu ali v aplikaciji Binance.
1. Prijavite se v svoj račun Binance in videli boste spodnje pojavno okno. Kliknite [Odkleni].
2. Pozorno preberite opombe, preden kliknete [Znova aktiviraj račun].
3. Dokončajte varnostno preverjanje in kliknite [Pošlji].
4. Preusmerjeni boste na stran za ponovno aktivacijo računa, da odgovorite na nekaj vprašanj o svojem računu. Imate pet poskusov, da pravilno odgovorite na vprašanja, nato pa lahko pregled vaše prijave traja dlje. Za začetek kliknite [Začni odgovarjati na vprašanja].
5. Ko odgovorite na vprašanja, morate naložiti osebni dokument, da potrdite svojo istovetnost. Zahtevani dokument se lahko razlikuje glede na državo/regijo.
6. Prav tako boste morali naložiti samoportret. Prepričajte se, da je vaš obraz na sredini in jasno viden. Ne urejajte fotografije ali nosite očal/pokrival.
7. Vaša prijava je oddana. Potrpežljivo počakajte, da jo ekipa pregleda. To lahko traja do 3 delovne dni.
Če je vaš račun zamrznjen ali zaklenjen, ga lahko odklenete v aplikaciji Binance.
1. Prijavite se v svojo aplikacijo Binance in videli boste spodnje pojavno okno. Tapnite [Odkleni].
2. Pozorno preberite opombe, preden tapnete [Znova aktiviraj račun].
3. Dokončajte varnostno preverjanje in tapnite [Pošlji].
4. Preusmerjeni boste na stran za ponovno aktivacijo računa, da odgovorite na nekaj vprašanj o svojem računu. Imate pet poskusov, da pravilno odgovorite na vprašanja, nato pa lahko pregled vaše prijave traja dlje. Za začetek tapnite [Začnite odgovarjati na vprašanja].
5. Ko odgovorite na vprašanja, morate naložiti osebni dokument, da potrdite svojo istovetnost. Zahtevani dokument se lahko razlikuje glede na državo/regijo.
6. Prav tako boste morali naložiti samoportret. Prepričajte se, da je vaš obraz na sredini in jasno viden. Ne urejajte fotografije ali nosite očal/pokrival.
7. Vaša prijava je oddana. Potrpežljivo počakajte, da jo ekipa pregleda. To lahko traja do 3 delovne dni.