#Ajuda $ME

Eu vendi ME, havia aplicado 10 dólares que já viram 7. Na hora da venda tinha 8,50 dólares mas os dólares não caíram na conta e continuam vinculados. Não consigo vender e nem transferir. Na carteira de $ME aparece 1.99 INDISPONÍVEL. Como faço para sacar ou transferir transferir para outra moed? Por favor me ajudem!