科斯定理认为的企业,是企业内部的各个部门总和,它并没有把企业的上下游,企业的客户纳入到其中。这点对交易成本理论的提出没有太多影响。但,我们在研究信用、社会资本的时候,发现这点对企业的定义是比较狭义的。迈克·戴尔在1999年发表的著作《戴尔直销》里说:“降低你的客户的计算机所有权的总成本的根本途径是使客户进人你的企业,成为企业的一部分”。戴尔公司为了迅速地帮助波音公司解决计算机应用方面的难题,派出几十名计算机专家常驻波音工厂,力图要使自己成为飞机工业的专家。同样Intel公司提供基金为它的主要客户的内部生产流程纳人自己的“资源计划系统”,从而实现了准时化生产方式。微软、阿里等公司都在公司配备了服务客户所在领域的行业专家,以期更好的为用户提供服务。
我们认为,广义的企业范围,特别是在讨论信用、社会资本的时候,一个企业应该包括企业内部的管理层、执行部门这些机构;同时,更重要的是需要考虑企业的客户、上下游供应商等相关生态方。他们是一体的,一个生态。
企业内部边界的划分是依据科斯定理所述,当组织成本低于市场的交易成本,则这样的经济活动会安排在企业内部完成;而当市场的交易成本低于企业的组织成本这个时候经济活动会安排在企业外进行。进一步的,以信任为分界点。一个和企业主动有业务往来的客户、供应商首先是对企业有信任的。没有信任,就没有生意。信任有多大,生意才有可能有多大。这样就把企业的范围扩大到了第二层,从橙色区域进入到了蓝色区域。蓝色区域以内的企业关联方,包括橙色的企业内部的成员,都是对企业有信任的;而蓝色区域之外的最外层是对企业没有认知的,没有信任的。公司的市场部门、品牌部门、公关部门主要的工作是在这个层面给企业增信。而在有了信任之后,通过销售,以及用户自身的需求,最终把这部分人拉近了一层,使得它们和公司有了业务往来,缔结了合约;成为了企业的客户,或者上下游关联企业。
这个过程中,都有一个信任建立加强的过程。信任越大,生意就有可能越大。而,区块链在构建信任上,有独特的能力。他从第一层、到第二层有极大的价值,推动公司商业的发展上极具潜力。比如,在第一层有产品溯源给企业产品的可靠性提供强有力的保证;在第二层有区块链供应链能够赋能整个产业生态,此外还有,区块链跨境电商、区块链贸易金融也是真第二层发挥其增信、降低交易摩擦的作用。事实上,跨国公司在打入海外市场的初期,通常先要寻找已经在海外市场里的公司,创办“合伙制度"(代理、分销、共同经营合股公司),然后再逐渐过渡为一体化的公司。
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