V spoločnosti Binance je ochrana používateľov našou najvyššou prioritou. Počas vášho pôsobenia na Binance od vás môžeme požadovať vyplnenie „žiadosti o informácie“ (RFI) z rôznych dôvodov, ako je napríklad zhromažďovanie potrebných, aktualizovaných informácií pre kontrolu Know-Your-Customer (KYC) alebo vyšetrovanie neobvyklých aktivít na vašom účte. Toto všetko je súčasťou nášho záväzku chrániť používateľov a udržiavať našu platformu v bezpečí. Upozorňujeme, že zhromaždené informácie slúžia len na internú kontrolu RFI a nebudú poskytnuté žiadnej tretej strane.
Prečítajte si tento článok blogu, aby ste pochopili proces žiadosti o informácie (RFI).
Ako vyplniť žiadosť o informácie (RFI)?
1. Pri prihlasovaní do účtu Binance vás môžeme požiadať o vyplnenie RFI. Môžete tiež dostať e-mail/SMS od Binance.
Cez prihlásenie
Po prihlásení do svojho účtu Binance na webovej stránke alebo v aplikácii sa zobrazí vyskakovacie okno s informáciou o RFI. Kliknite na [Začať teraz].
Cez email/SMS
Ak dostanete e-mail/SMS o RFI, prihláste sa do svojho účtu Binance na oficiálnej webovej stránke alebo v aplikácii Binance a kliknutím na [Začať teraz] na banneri prejdite na stránku RFI.
Dôležité upozornenie: Dávajte si pozor na phishingové e-maily. Ak si nie ste istí, či e-mail pochádza od Binance, pozorne skontrolujte adresu odosielateľa. Navyše, ak povolíte kód proti phishingu, bude zahrnutý vo všetkých pravých e-mailoch od Binance. Nesledujte, prosím, odkazy, ktoré ste dostali na stránku RFI.
Tu sú dva vzory e-mailov a SMS ohľadom RFI:
2. Na stránke RFI je potrebné nahrať požadované dokumenty. Kliknite na [Nahrať súbor] a vyberte dokumenty (podporuje nahrávanie viacerých súborov). Uistite sa, že ste nahrali všetky potrebné dokumenty.
3. Môžete uviesť aj ďalšie relevantné informácie, ktoré nám môžu pomôcť pri spracovaní vášho podania.
4. Po nahraní dokumentov kliknite na [Odoslať]. Trpezlivo čakajte, kým tím Binance skontroluje vašu žiadosť. Ak budú potrebné ďalšie informácie alebo objasnenie, budeme vás znova kontaktovať.
