Webová stránka
Aplikácia
Webová stránka
Ak je váš účet zmrazený alebo zamknutý, môžete ho odomknúť na webovej stránke alebo v aplikácii Binance.
1. Prihláste sa do svojho účtu Binance a nižšie sa vám zobrazí vyskakovacie okno. Kliknite na možnosť [Odomknúť].
2. Pred kliknutím na možnosť [Opätovná aktivácia účtu] si pozorne prečítajte poznámky.
3. Dokončite bezpečnostné overenie a kliknite na tlačidlo [Odoslať].
4. Budete presmerovaní na stránku Opätovná aktivácia účtu, kde nájdete odpovede na niektoré otázky o vašom účte. Na správne zodpovedanie otázok máte päť pokusov, po nich však môže kontrola vašej žiadosti trvať dlhšie. Začnite kliknutím na možnosť [Začať odpovedať na otázky].
5. Po zodpovedaní otázok musíte nahrať doklad totožnosti na overenie totožnosti. Požadovaný doklad sa môže v jednotlivých krajinách/regiónoch líšiť.
6. Taktiež musíte nahrať selfie. Uistite sa, že sa vaša tvár nachádza v strede a je jasne viditeľná. Neupravujte fotografiu a nemajte na sebe okuliare alebo čiapku.
7. Vaša žiadosť je poslaná. Trpezlivo čakajte, pokým ju tím skontroluje. Môže to potrvať až 3 pracovné dni.
Ak je váš účet zmrazený alebo zamknutý, môžete ho odomknúť v aplikácii Binance.
1. Prihláste sa do svojej aplikácie Binance a nižšie sa vám zobrazí vyskakovacie okno. Klepnite na položku [Odomknúť].
2. Pred klepnutím na možnosť [Opätovná aktivácia účtu] si pozorne prečítajte poznámky.
3. Dokončite bezpečnostné overenie a klepnite na možnosť [Odoslať].
4. Budete presmerovaní na stránku Opätovná aktivácia účtu, kde nájdete odpovede na niektoré otázky o vašom účte. Na správne zodpovedanie otázok máte päť pokusov, po nich však môže kontrola vašej žiadosti trvať dlhšie. Začnite klepnutím na možnosť [Začať odpovedať na otázky].
5. Po zodpovedaní otázok musíte nahrať doklad totožnosti na overenie totožnosti. Požadovaný doklad sa môže v jednotlivých krajinách/regiónoch líšiť.
6. Taktiež musíte nahrať selfie. Uistite sa, že sa vaša tvár nachádza v strede a je jasne viditeľná. Neupravujte fotografiu a nemajte na sebe okuliare alebo čiapku.
7. Vaša žiadosť je poslaná. Trpezlivo čakajte, pokým ju tím skontroluje. Môže to potrvať až 3 pracovné dni.