Dôležitosť procesu žiadosti o informácie (RFI) Binance
Hlavné poznatky
RFI sa môže zasielať z rôznych dôvodov a je štandardnou súčasťou našej povinnosti chrániť používateľov a udržiavať bezpečnosť platformy.
Váš účet môže byť počas procesu žiadosti RFI zablokovaný. Bude to však len dočasné, pokým nášmu tímu podpory neposkytnete dostatočné odpovede alebo informácie.
Zabezpečovanie bezpečného prostredia na obchodovanie pre našich používateľov
V spoločnosti Binance sa zaväzujeme udržiavať vaše prostriedky v bezpečí a ochrana používateľov je našou najvyššou prioritou. Uplatňujeme prísne protokoly a špičkové technické opatrenia, aby sme zabezpečili bezpečnosť našej platformy. Okrem týchto technických opatrení zohrávajú kľúčovú úlohu pri udržiavaní bezpečnosti našej platformy a používateľov naše procesy prevencie pred praním špinavých peňazí (AML) a poznajte svojho zákazníka (KYC) .
V tomto článku budeme diskutovať o procese žiadosti o informácie (RFI) a o tom, prečo je nevyhnutný pre udržanie bezpečného prostredia na obchodovanie. Vysvetlíme zároveň dôvody zamykania účtov počas procesu RFI a kroky, ktoré môžu používatelia podniknúť na odomknutie svojich účtov.
Proces RFI a jeho význam
Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže spoločnosť Binance odoslať žiadosť o informácie (RFI) používateľom:
Na zistenie, či je používanie vášho účtu v súlade s našimi podmienkami používania.
Na zhromažďovanie potrebných informácií na dokončenie procesov poznajte svojho zákazníka (KYC) a pravidelné hodnotenie.
Na prešetrenie zistenej neobvyklej aktivity na vašom účte.
Na analýzu transakcií, ktoré môžu súvisieť s nelegálnymi alebo vysoko rizikovými adresami.
Na identifikáciu náznakov o narušení vášho účtu.
Ak dostanete správu RFI, je dôležité, aby ste požadované informácie poskytli čo najskôr a uľahčili tak plynulú kontrolu účtu. Poskytnutú informácie sa použijú iba na kontrolu účtu, nie na iné účely.
Prečo niekedy zablokujeme účty počas procesu RFI
Rozumieme, že uzamknutie účtu môže byť pre vás frustrujúce. Ako centralizovaná burza máme povinnosť chrániť vaše prostriedky, spolupracovať s regulačnými orgánmi a orgánmi činnými v trestnom konaní a chrániť ekosystém (ostatných používateľov).
Proces RFI nemusí nevyhnutne znamenať, že ste urobili niečo nesprávne, alebo že váš účet bude zablokovaný. Tieto bloky sa vytvoria len vtedy, keď na žiadosť o dodržiavanie predpisov dlhší čas neodpoviete.
Uzamknutie účtov počas procesu RFI je potrebné z týchto dôvodov:
Ochrana fondov používateľov pred potenciálnymi hackermi
Ochrana používateľov pred interakciou so známymi podvodníkmi
Zabezpečenie dodržiavania sankcií a obmedzených krajín
Vyšetrovanie možného porušenia našich podmienok používania
Odomknutie vášho účtu
Ak bol váš účet počas procesu RFI zablokovaný, najlepším riešením je spolupracovať s naším tímom zákazníckeho servisu. Poskytnite im potrebné informácie a buďte trpezliví, pokým budeme pracovať na čo najskoršom možnom odomknutí vášho účtu. V mnohých prípadoch je možné uzamknutie účtu zrušiť poskytnutím dodatočných informácií alebo dokumentov na overenie.
Ak poskytnuté informácie nepostačujú na zodpovedanie konkrétnych otázok, ktoré vám boli zaslané počas procesu RFI, vaše finančné prostriedky môžu byť zmrazené. Bude vás kontaktovať priamo príslušný tím, ktorý od vás zhromaždí požadované informácie a po úspešnom uzavretí RFI vás prevedie procesom rozmrazenia finančných prostriedkov.
Záverečné poznámky
Proces RFI spoločnosti Binance je rozhodujúci pre udržanie bezpečného prostredia na obchodovanie pre našich používateľov. Spoluprácou s nami počas procesu RFI nám pomáhate chrániť vaše finančné prostriedky, zabezpečiť dodržiavanie zákonov a podporovať stabilné prostredie na obchodovanie.
Ak poskytnuté informácie nebudú postačovať na zodpovedanie konkrétnych otázok, ktoré vám boli zaslané počas procesu RFI, náš tím spoločnosti Binance vás bude kontaktovať s ďalšími požadovanými informáciami alebo materiálmi. Po úspešnom uzavretí RFI vás prevedieme procesom rozmrazenia finančných prostriedkov.
Len spoločne dokážeme vytvoriť bezpečnú a spoľahlivú platformu pre všetkých používateľov.