Канадская компания электронной коммерции Shopify в понедельник сделала свои инструменты на базе искусственного интеллекта, включая помощника искусственного интеллекта и инструмент для создания изображений Sidekick, доступными для большего числа пользователей, чтобы повысить свою привлекательность для большего числа клиентов. Эти инструменты могут предлагать такие продукты, как цвет, размер и стиль.
Читайте также: Генеральный директор Anthropic рассказывает о проблемах неравенства, вызванных искусственным интеллектом
Инициатива также призвана стимулировать рост доходов фирмы со штаб-квартирой в Онтарио. По данным компании, клиенты теперь могут получить доступ к инструментам редактирования Sidekick на своих мобильных устройствах для улучшения изображений, используемых в рекламных материалах, «включая электронные письма».
Shopify выпускает множество обновлений
Раньше эта функция ограничивалась только редактированием изображений онлайн. Тем не менее, на своем мероприятии, проводимом два раза в год, компания объявила, что открывает доступ большему количеству клиентов с большим количеством функций искусственного интеллекта, чтобы привлечь свою привлекательность на рынке.
Sidekick — это чат-бот службы поддержки, который помогает продавцам задавать вопросы и получать информацию о поведении клиентов. Запущенный в прошлом году, этот инструмент также позволяет продавцам использовать такие вещи, как коды скидок или предложения блогов. Инструмент находится в стадии бета-тестирования с прошлого года и имеет более 2000 пользователей.
Shopify также представил около 150 обновлений искусственного интеллекта для создания более интегрированной платформы. Президент Shopify Харли Финкельштейн заявил, что это позволит продавцам беспрепятственно расширять свой бизнес.
Обновления на базе искусственного интеллекта для развития бизнеса
Shopify продемонстрировал значительный рост во время ограничений, вызванных пандемией Covid-19, когда клиенты были вынуждены обратиться к онлайн-платформам. Однако, согласно отчету Reuters, экономические препятствия, такие как инфляция и снижение потребительских расходов, повлияли на ключевую «пользовательскую базу малого и среднего бизнеса».
Читайте также: Adani Group рассматривает искусственный интеллект, платежи и электронную коммерцию для развития своего потребительского бизнеса
В прошлом месяце Shopify сообщила о планах увеличить инвестиции в маркетинговые инициативы после прогноза снижения квартальной выручки, самого медленного за два года. В результате акции упали до шестимесячного минимума, потеряв в тот день рыночную стоимость в 25,25 миллиарда канадских долларов.
Но благодаря новым обновлениям платформа электронной коммерции рассчитывает улучшить свое состояние, привлекая больше клиентов и увеличивая доходы.
Одно обновление включает в себя инструмент на базе искусственного интеллекта, который будет предлагать ответы на чаты клиентов, поступающие через почтовый ящик Shopify. По данным The Verge, эти ответы в настоящее время являются всего лишь предложениями, «это означает, что продавцы должны будут завершить работу и отправить ответ».
Криптополитический репортаж Энаси Мапакаме
