Ключевые моменты:

  • FCA считает, что функции торговых приложений, такие как push-уведомления и лотереи, увеличивают частоту торгов и повышают риск.

  • Эти методы цифрового взаимодействия больше всего влияют на людей с низкой финансовой грамотностью, женщин и молодых людей (18–34).

  • Торговые приложения должны разрабатывать сервисы, которые помогают пользователям принимать обоснованные решения, гарантируя, что уязвимые группы не будут эксплуатироваться.

Согласно веб-сайту Управления финансового надзора Великобритании, оно контролирует геймификацию торговых приложений Великобритании.

FCA Великобритании обеспокоено тем, что такие конструкции побуждают пользователей увеличивать частоту торговых операций и брать на себя больше рисков. Результаты этого обширного эксперимента, проведенного с участием более чем 9000 потребителей, показывают, что DEP в торговых приложениях Великобритании, таких как push-уведомления и лотереи, могут существенно повлиять на торговое поведение пользователей.

Исследование показывает, что FCA использовало экспериментальную торговую платформу собственной разработки, чтобы сделать вывод о том, как различные DEP могут взаимодействовать с торговым поведением. Исследование показало, что эти особенности очень сильно влияют на людей с низкой финансовой грамотностью, на женщин и на молодежь в возрастной группе 18-34 лет. Элементы геймификации способствовали частой торговле и высокому уровню риска в группе.

Обязательства по защите потребителей для торговых приложений в Великобритании

Британские торговые приложения должны гарантировать, что их услуги разработаны и протестированы для удовлетворения реальных и реалистичных потребностей потребителей, в том числе для того, чтобы клиенты эффективно, быстро и осознанно принимали свои инвестиционные решения. Это становится очень важным в тех случаях, когда потребители обладают уязвимыми характеристиками. Что касается «ответственного проектирования» торговых приложений, FCA дополнительно подчеркивает защиту уязвимых групп от потенциального вреда.

Опасения по поводу геймификации торговых приложений возникли как минимум в 2022 году. FCA предупредило поставщиков торговых приложений о необходимости пересмотреть свои функции геймификации перед выполнением обязательств перед потребителями, требования которых предполагают, что торговые платформы защищают потребителей и не используют методы проектирования, которые заставляют пользователей активнее торговать и , следовательно, сопутствующие риски.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Информация на этом веб-сайте представлена ​​в качестве общего комментария к рынку и не представляет собой инвестиционный совет. Мы рекомендуем вам провести собственное исследование, прежде чем инвестировать.