Odaily Planet Daily News Департамент финансовых услуг штата Нью-Йорк (NYDFS) 30 мая опубликовал новые рекомендации по ужесточению стандартов обслуживания клиентов для компаний, занимающихся виртуальной валютой (VCE). Рекомендации вступят в силу 1 ноября. Департамент финансовых услуг штата Нью-Йорк заявил, что эти всеобъемлющие рекомендации призваны обеспечить наличие у VCE надежного механизма обслуживания клиентов, который сможет своевременно и эффективно решать проблемы клиентов. VCE обязуется постоянно обновлять свою политику обслуживания клиентов и соблюдать все соответствующие законы и правила. Руководство DFS также требует, чтобы VCE назначали человека, ответственного за управление обслуживанием клиентов и процедурами подачи жалоб. Это объявление является частью инициативы суперинтенданта Харриса VOLT, которая значительно расширяет возможности DFS по регулированию индустрии виртуальных валют. (криптослат)