Чтобы улучшить стратегии предотвращения самоубийств, аспирантка Concordia Алаа Нфисси разработала замечательную модель инструмента искусственного интеллекта для распознавания речевых эмоций (SER) с использованием инструментов искусственного интеллекта. Модель следующего поколения была представлена ​​на 18-й Международной конференции IEEE по семантическим вычислениям в 2024 году и подняла возможности вмешательства в области психического здоровья на новую высоту.

☎️Использование #ИИ для распознавания речевых эмоций может предоставить консультантам горячей линии #самоубийства стратегии, помогающие обезумевшим позвонившим, - говорит аспирантка @Concordia Алаа Нфисси. Его новая модель глубокого обучения показывает, как https://t.co/BwSxa7AlOy

– Новости ConcordiaU (@ConcordiaUnews) 30 апреля 2024 г.

Автоматическое распознавание речевых эмоций (SER)

Ранее на горячей линии самоубийств консультанты использовали речевые шаблоны в качестве основного индикатора эмоционального состояния звонящих. С другой стороны, эта процедура медленная и может быть подвержена человеческим ошибкам. Усовершенствованная модель глубокого обучения Nfissi автоматизирует эту процедуру, быстро улавливая необходимые эмоциональные сигналы из голосов звонящих.

Модель Нфисси использует разнообразную базу данных реальных звонков на горячую линию, охватывающую целый ряд эмоций, используя нейронные сети, а также закрытые рекуррентные блоки, которые анализируют формы речевых сигналов. В отличие от предыдущей модели, которая допускала только одинаковую длину сегментов, модель Нфисси адаптируется к переменной длине, повышая ее точность и гибкость.

Непревзойденная точность и мгновенное вмешательство

Модель Нфисси точно определяет основные состояния эмоций, такие как страх, печаль, гнев и нейтралитет. Доказанные результаты иллюстрируют эффективность модели: она уверенно локализует эмоции более чем в 70 % случаев, причем особенно высокий процент успешных случаев приходится на профессионально записанные сегменты.

Это открытие выходит за рамки того, что воспринимается в чисто академических кругах. Нфисси разрабатывает панель управления, которая в режиме реального времени дает консультантам горячей линии возможность действовать быстро и эффективно во время кризисного вмешательства. Благодаря использованию этой технологии обещано такое мгновенное эмоциональное прозрение, которое подготовит к лучшему изменению схемы предотвращения самоубийств и, следовательно, спасет множество жизней.

Личная миссия: преодоление пробелов в поддержке психического здоровья.

Для Нфиси это исследование очень близко сердцу. Соответственно, изучив детали работы горячей линии самоубийств, он осознает целесообразность оказания эффективной поддержки тем, кто находится в кризисе. С помощью своего метода он намерен заполнить вакансии в сфере обучения консультантов и упростить процесс вмешательства, чтобы каждый позвонивший мог получить необходимую ему помощь.

Работая в сотрудничестве и мотивированная великими умами из Института информационных систем и инженерии Конкордия, Университета TÉLUQ и CRISE, работа Нфисси отражает коллективный дух применения ИИ для улучшения ухода за психическим здоровьем.

Прорывное исследование Алаа Нфиси, которое набирает популярность в области предотвращения суицидов, открывает большие перспективы для SER на основе искусственного интеллекта, который обеспечивает своевременную, точную и сострадательную поддержку людям, попавшим в беду. В то время как мир сталкивается с растущими проблемами психического здоровья, как показала модель Нфисси, такие инновации освещают свет в конце туннеля и открывают дверь в новое начало, где каждый голос будет услышан и каждая жизнь будет оценена по достоинству.