📖 PI KYC – ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ (PT2)
🚨 ПРИЛОЖЕНИЕ KYC НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ ИЛИ ВАШ ЭКРАН ЗАСТРЯЛ?
Возможно, серверы заняты или с вашей стороны возникли проблемы с подключением. Попробуйте выполнить следующие общие действия по устранению неполадок:
🔹 Вернитесь на главный экран приложения Pi Browser и повторите попытку.
🔹 Переключите свой Интернет с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот.
🔹 Закройте другие приложения, используя подключение к Интернету.
🔹 Закройте приложение Pi Browser и откройте его через меню приложения Pi >> Pi Browser.
🔹 Перезагрузите телефон.
🔹 Обновите операционную систему телефона и систему Android WebView (для пользователей Android).
🔹 Очистите кеш приложения Pi Browser (Android)/перезагрузите телефон (iPhone).
⚠️ Прежде чем удалять или очищать данные приложения/браузера Pi, убедитесь, что ваш пароль (учетная запись Pi) и парольная фраза (кошелек Pi) надежно сохранены, и проверьте, действительно ли сохраненная вами парольная фраза работает!
Если все еще не работает, попробуйте еще раз в другой раз.
🚨 ОШИБКА 403 В ПРОЦЕССЕ PI KYC
Ошибка 403 Forbidden — это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, к которому вы пытаетесь получить доступ, по какой-то причине запрещен. Попробуйте эти исправления ниже:
🔹 Закройте приложение Pi Browser и войдите снова через меню приложения Pi >> Pi Browser.
🔹 Перезагрузите телефон.
🔹 Убедитесь, что у вас хорошее подключение к Интернету, переключите Интернет с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот.
🔹 Закройте другие приложения, используя подключение к Интернету.
🔹 Очистите кеш приложения Pi Browser/выгрузите приложение из настроек телефона.
⚠️ Прежде чем удалять или очищать данные приложения/браузера Pi, убедитесь, что ваш пароль (учетная запись Pi) и парольная фраза (кошелек Pi) надежно сохранены, и проверьте, действительно ли сохраненная вами парольная фраза работает!
Если все еще не работает, попробуйте еще раз в другой раз. Трафика может быть много, а серверы могут быть заняты.
🚨 КАМЕРА НЕДОСТУПНА
А. В настройках телефона разрешите доступ к камере для приложения Pi Browser.
