Мнение: Лерой Хофер, соучредитель и генеральный директор Teneo Protocol
Как говорит старая мудрость, никто не знает, что вы собака в интернете. Часто никто не знает, что вы бот, до такой степени, что теория мертвого интернета иногда кажется тревожно ощутимой.
Доля бот-трафика достигла своего максимума в 2024 году, увеличившись на 2% по сравнению с предыдущим годом, согласно отчету Imperva Bad Bot 2024. Пандемия ботов разоряет веб. Люди начинают замечать — такие как Чанпенг Чжао, например, который недавно призвал Илона Маска запретить ботов на X. Он не единственный в сообществе Web3, кто призывает к таким мерам, и не без оснований.
От искусственного увеличения метрик вовлеченности до организации мошенничества, боты быстро затапливают настоящие человеческие взаимодействия — и это в то время, когда наши жизни все больше уходят в онлайн-мир.
В то время как владельцы платформ продолжают разворачивать модерацию на основе ИИ и платные стенки, чтобы ограничить активность ботов, эти решения не решают корневую проблему. Инструменты модерации также часто работают с минимальной прозрачностью — неверно помечая легитимный контент, не сообщая пользователям, почему.
Пользователям также часто приходится передавать личные данные, чтобы доказать, что они не боты, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности и создает барьеры для участия. Проблем становится все больше, и децентрализованный подход — это единственный жизнеспособный путь вперед.
Если оставить это без внимания, рост числа ботов создаст последствия, которые выходят далеко за пределы социальных медиа. Компании, вкладывающие деньги в цифровой маркетинг, увидят, как их бюджеты тратятся впустую на фальшивое взаимодействие. Даже можно представить грязный трюк, когда соперник использует ботов, чтобы потратить деньги конкурента, подавая им фальшивые впечатления — это уже происходит в сфере цифровой рекламы.
Люди становятся — и будут продолжать становиться — более подозрительными к онлайн-взаимодействиям, что затрудняет аутентичным создателям и бизнесам завоевание доверия. Пользовательский опыт также страдает. Поскольку автоматизированный шум заглушает значимые обсуждения, пользователи могут в конечном итоге навсегда отказаться от социальных медиа. Мы должны решить проблему ботов по всем этим и другим причинам — раз и навсегда.
Пределы централизованных решений
Гиганты социальных медиа уже довольно долго используют централизованные стратегии модерации для борьбы с проблемой ботов. Системы обнаружения на основе ИИ служат первой линией защиты. Они далеки от совершенства. Боты становятся умнее, часто ускользая от контроля, подражая человеческому поведению и обходя защитные меры. Кроме того, ложные срабатывания могут привести к несправедливым ограничениям для настоящих пользователей. О, могучий молот запрета, оружие более цивилизованной эпохи.
Недавние: CZ призывает Илона Маска запретить ботов на платформе социальных медиа X
Еще одной распространенной тактикой является внедрение платных стенок, таких как сборы за верификацию на X, которые требуют от пользователей платить за аутентификацию. Этот метод повышает финансовый порог для операторов ботов, но также создает двухуровневую систему, которая ставит в невыгодное положение пользователей, которые не могут — или не хотят — платить. Платные стенки не сдерживают хорошо финансируемые фермы ботов, которые могут легко игнорировать эти расходы. Хотя эти меры имеют хорошие намерения, они часто не достигают цели при балансировке безопасности и доступности для пользователей.
Децентрализованное решение
Децентрализованная модель возвращает управление пользователям и предлагает альтернативу централизованным сущностям, которые решают, что реально, а что нет. Используя основанные на блокчейне децентрализованные идентификационные (DID) и репутационные системы, платформы могут проверять настоящих пользователей, не нарушая их конфиденциальность. Децентрализованные решения снижают необходимость в неясных политиках модерации и предоставляют людям возможность контролировать свою цифровую репутацию на различных платформах.
Решения DID позволяют пользователям проверять свою подлинность через криптографические аттестации, поэтому вторжение в процессы «Знай своего клиента» становится ненужным. Системы на основе репутации могут помочь укрепить сопротивляемость ботам, награждая проверенных пользователей большей социальной надежностью, уменьшая влияние подозрительных аккаунтов. Реальное преимущество заключается в том, что эти системы работают прозрачно, предотвращая вмешательство центральных властей в установление правил, которые могут ставить корпоративные интересы выше прав пользователей.
Решение проблемы ботов в социальных медиа, не разрушая их
Проблема ботов — это не просто неудобство, это фундаментальная угроза целостности социальных медиа. Задача состоит в том, чтобы найти решение, которое избавит от ботов, не нарушая свободу слова и контроль пользователей. Централизованные решения терпят неудачу. Еще хуже, централизованные системы также вводят новые проблемы под предлогом безопасности. Децентрализованный, основанный на данных подход позволяет людям аутентифицировать себя на своих условиях, что значительно усложняет манипуляции, основанные на ботах.
Нам срочно нужно перейти за пределы текущей системы и продвигать децентрализованные решения, которые защищают пользователей и возвращают подлинность в социальные медиа. Если социальные медиа должны быть пространством для искреннего человеческого взаимодействия, они должны стать децентрализованными, прежде чем боты сделают их бесполезными.
Мнение: Лерой Хофер, соучредитель и генеральный директор Teneo Protocol.
Эта статья предназначена только для общего информирования и не является юридической или инвестиционной консультацией. Мнения, мысли и взгляды, выраженные здесь, принадлежат только автору и не обязательно отражают или представляют мнения и взгляды Cointelegraph.